{"id":43494,"date":"2025-05-27T16:59:13","date_gmt":"2025-05-27T19:59:13","guid":{"rendered":"https:\/\/production.portaltela.com\/noticias\/2025\/05\/27\/implementacao-de-protocolos-na-saude-garante-seguranca-e-melhora-a-experiencia-do-paciente\/"},"modified":"2025-05-27T16:59:13","modified_gmt":"2025-05-27T19:59:13","slug":"implementacao-de-protocolos-na-saude-garante-seguranca-e-melhora-a-experiencia-do-paciente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/cotidiano\/saude-cotidiano\/2025\/05\/27\/implementacao-de-protocolos-na-saude-garante-seguranca-e-melhora-a-experiencia-do-paciente\/","title":{"rendered":"“Implementa\u00e7\u00e3o de protocolos na sa\u00fade garante seguran\u00e7a e melhora a experi\u00eancia do paciente”"},"content":{"rendered":"

Daiane Guimar\u00e3es Alves, especialista em gest\u00e3o de servi\u00e7os de sa\u00fade, implementou mudan\u00e7as significativas em uma rede de cl\u00ednicas populares na Regi\u00e3o Metropolitana de Porto Alegre. Desde 2022, as inova\u00e7\u00f5es incluem a digitaliza\u00e7\u00e3o de processos<\/strong> e um novo sistema de agendamento, que resultou na redu\u00e7\u00e3o de 50% nas taxas de aus\u00eancia em consultas<\/strong>.<\/p>\n

A import\u00e2ncia de protocolos claros na sa\u00fade \u00e9 amplamente reconhecida. Daiane destaca que pequenas falhas podem comprometer a seguran\u00e7a do paciente. \u201cN\u00e3o basta criar protocolos eficientes. \u00c9 preciso construir uma cultura em que todos estejam comprometidos em cumpri-los<\/strong>\u201d, afirma. Ela enfatiza que a redund\u00e2ncia em processos, como a confirma\u00e7\u00e3o de alergias por diferentes profissionais, \u00e9 uma forma de garantir cuidado e seguran\u00e7a.<\/p>\n

Apesar dos benef\u00edcios, a implementa\u00e7\u00e3o de protocolos enfrenta resist\u00eancia. Muitos profissionais veem os processos como burocr\u00e1ticos. Daiane argumenta que \u201cprotocolos bem estruturados n\u00e3o engessam o trabalho, mas oferecem seguran\u00e7a para que cada profissional atue com mais autonomia\u201d. O desafio est\u00e1 em promover uma mudan\u00e7a de cultura, que exige treinamento constante e comunica\u00e7\u00e3o eficiente.<\/p>\n

Mudan\u00e7as e Resultados<\/h3>\n

Na pr\u00e1tica, Daiane reestruturou escalas, renegociou contratos e adotou um sistema de agendamento com lembretes autom\u00e1ticos. Essas a\u00e7\u00f5es n\u00e3o apenas melhoraram a opera\u00e7\u00e3o das cl\u00ednicas, mas tamb\u00e9m a experi\u00eancia dos pacientes. Al\u00e9m de sua atua\u00e7\u00e3o na gest\u00e3o, Daiane \u00e9 docente e coordenadora de polos de ensino \u00e0 dist\u00e2ncia da Est\u00e1cio no Rio Grande do Sul. Recentemente, lan\u00e7ou uma consultoria focada em cl\u00ednicas e hospitais que buscam profissionalizar suas opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

\u201cA boa gest\u00e3o na sa\u00fade n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 sobre n\u00fameros. Ela entrega mais qualidade para quem cuida e para quem \u00e9 cuidado<\/strong>\u201d, conclui Daiane. A transforma\u00e7\u00e3o na rede de cl\u00ednicas \u00e9 um exemplo de como a gest\u00e3o eficiente pode impactar positivamente a sa\u00fade p\u00fablica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Daiane Guimar\u00e3es Alves, especialista em gest\u00e3o de servi\u00e7os de sa\u00fade, fez mudan\u00e7as importantes em uma rede de cl\u00ednicas populares, como a digitaliza\u00e7\u00e3o de processos e um novo sistema de agendamento. Essas a\u00e7\u00f5es ajudaram a reduzir em 50% as faltas em consultas. Ela destaca que pequenas falhas na rotina de atendimento podem ser perigosas e que \u00e9 essencial ter protocolos claros para garantir a seguran\u00e7a dos pacientes. Daiane tamb\u00e9m menciona que todos os funcion\u00e1rios, desde a recep\u00e7\u00e3o at\u00e9 a equipe m\u00e9dica, devem estar comprometidos com esses protocolos. Apesar da resist\u00eancia de alguns profissionais, que veem os processos como burocr\u00e1ticos, ela acredita que protocolos bem estruturados ajudam a dar mais seguran\u00e7a e autonomia aos trabalhadores. Desde 2022, \u00e0 frente da gest\u00e3o das cl\u00ednicas, Daiane implementou v\u00e1rias melhorias que impactaram positivamente a experi\u00eancia dos pacientes. Al\u00e9m de sua atua\u00e7\u00e3o na gest\u00e3o, ela tamb\u00e9m \u00e9 professora e lan\u00e7ou sua pr\u00f3pria consultoria focada em ajudar cl\u00ednicas e hospitais a melhorar suas opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Mudan\u00e7as na gest\u00e3o de cl\u00ednicas populares, como digitaliza\u00e7\u00e3o e novos agendamentos, reduziram em 50% as faltas em consultas.","footnotes":""},"categories":[12,28],"tags":[100],"class_list":["post-43494","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-entretenimento","category-saude-cotidiano","tag-noticia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/43494","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=43494"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/43494\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=43494"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=43494"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=43494"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}