O problema n\u00e3o \u00e9 a falta de an\u00e1lise, e sim olhar para o lugar errado ao avaliar concorr\u00eancia. A sensa\u00e7\u00e3o de que tudo est\u00e1 organizado n\u00e3o garante acerto na decis\u00e3o.<\/p>\n
Listas, compara\u00e7\u00f5es e dados existem, mas n\u00e3o ajudam se o ponto de refer\u00eancia for o ambiente da sala de an\u00e1lise. O desafio est\u00e1 no que se observa, n\u00e3o no que se observa.<\/p>\n
An\u00e1lises feitas dentro de uma sala com ar-condicionado n\u00e3o correspondem ao comportamento do consumidor fora dali. O que funciona na pr\u00e1tica nem sempre aparece nos relat\u00f3rios.<\/p>\n
O consumidor n\u00e3o pensa em categorias nem em concorrentes diretos. Ele busca resolver o momento, com \u00e1gua, suco, refrigerante ou at\u00e9 sem consumir. Essa vis\u00e3o muda tudo.<\/p>\n
Essa percep\u00e7\u00e3o desloca o foco para quem est\u00e1 ao lado da prateleira, n\u00e3o para quem est\u00e1 na mente do consumidor. O que importa \u00e9 entender a decis\u00e3o real no momento da compra.<\/p>\n
N\u00e3o \u00e9 que a concorr\u00eancia tenha aumentado; \u00e9 que a refer\u00eancia de compara\u00e7\u00e3o mudou. \u00c9 preciso observar o que o consumidor encara antes de comprar, e n\u00e3o apenas quem est\u00e1 ao lado na g\u00f4ndola.<\/p>\n
Entretanto, especialistas ressaltam que a estrat\u00e9gia deve considerar situa\u00e7\u00f5es al\u00e9m da vitrine, para capturar decis\u00f5es que n\u00e3o aparecem nos formatos tradicionais de an\u00e1lise.<\/p>\n
Fonte: conte\u00fado fornecido pelo leitor, sem links.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"