Em novembro de 2025, o The Independent, no Canad\u00e1, revelou que um relat\u00f3rio encomendado pelo governo provincial \u00e0 Deloitte continha cita\u00e7\u00f5es inexistentes. Estudos inventados e autores que nunca escreveram. A Deloitte revisou o documento, substituiu cita\u00e7\u00f5es por outras falsas e n\u00e3o houve corre\u00e7\u00e3o eficaz na revis\u00e3o.<\/p>\n
O caso mostra uma falha de governan\u00e7a ao escalar IA sem controle. A Deloitte n\u00e3o \u00e9 exce\u00e7\u00e3o: \u00e9 um retrato de organiza\u00e7\u00f5es que colocam automa\u00e7\u00e3o acima da responsabilidade humana, com entregas que podem nascer sem visibilidade de como foram constru\u00eddas.<\/p>\n
Segundo a Salesforce, 47% dos profissionais admitem usar IA no trabalho sem aprova\u00e7\u00e3o formal. A McKinsey aponta que 59% das empresas n\u00e3o possuem diretrizes claras para esse uso. Juntas, indicam uma pr\u00e1tica comum de opera\u00e7\u00e3o al\u00e9m do radar da lideran\u00e7a.<\/p>\n
A tecnologia evoluiu. ChatGPT, Gemini e Copilot passaram a atuar como sistemas agentivos, com autonomia para acessar dados, interagir com ferramentas e executar tarefas. A partir de 2025, n\u00e3o s\u00e3o apenas assistentes de produtividade, mas agentes operacionais.<\/p>\n
Na pr\u00e1tica, a regula\u00e7\u00e3o j\u00e1 avan\u00e7a mesmo antes da lei brasileira. O AI Act europeu, em vigor desde 2025, imp\u00f5e rastreabilidade, governan\u00e7a e clareza sobre o papel humano nas decis\u00f5es com IA. Em 2026, a aplicabilidade se expande.<\/p>\n
Empresas com interface com o mercado europeu precisam demonstrar controles e responsabilidades, algo que muitas ainda n\u00e3o possuem. O epis\u00f3dio da Deloitte antecipa perguntas que reguladores e auditores far\u00e3o sobre responsabilidade, valida\u00e7\u00e3o e rastro de decis\u00f5es.<\/p>\n
Para evitar falhas, as organiza\u00e7\u00f5es devem responder a quatro perguntas-chave: quem tem autoridade para barrar entregas geradas por IA; o que n\u00e3o pode ser delegado a sistemas; onde a IA opera sem aprova\u00e7\u00e3o formal; e quem assume responsabilidade se houver erro relevante.<\/p>\n
Segundo o Sebrae, 72% das empresas brasileiras ainda est\u00e3o em est\u00e1gio inicial de ado\u00e7\u00e3o de IA. O desafio n\u00e3o \u00e9 o acesso \u00e0 tecnologia, mas a estrutura para responder por ela e por entregas. O ano de 2026 exige responsabilidade pr\u00e1tica, n\u00e3o apenas experimenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
No cen\u00e1rio atual, a pergunta central n\u00e3o \u00e9 se haver\u00e1 erro no uso de IA, e sim quem saber\u00e1 agir e onde assinar quando isso ocorrer. A governan\u00e7a precisa ser integrada ao processo de produ\u00e7\u00e3o, com trilhas de auditoria e valida\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Iona Szkurnik, fundadora da Education Journey, atua como refer\u00eancia no tema. A executiva lidera plataformas de aprendizagem com IA e traz experi\u00eancia no Vale do Sil\u00edcio. Os artigos citados s\u00e3o de responsabilidade dos autores, n\u00e3o refletindo automaticamente a posi\u00e7\u00e3o de ve\u00edculos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"