{"id":46676,"date":"2025-04-22T15:45:14","date_gmt":"2025-04-22T18:45:14","guid":{"rendered":"https:\/\/production.portaltela.com\/noticias\/2025\/04\/22\/b3-anuncia-ampliacao-do-uso-de-inteligencia-artificial-para-otimizar-operacoes-ate-2025\/"},"modified":"2025-04-22T15:45:14","modified_gmt":"2025-04-22T18:45:14","slug":"b3-anuncia-ampliacao-do-uso-de-inteligencia-artificial-para-otimizar-operacoes-ate-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/cotidiano\/tecnologia\/2025\/04\/22\/b3-anuncia-ampliacao-do-uso-de-inteligencia-artificial-para-otimizar-operacoes-ate-2025\/","title":{"rendered":"B3 anuncia amplia\u00e7\u00e3o do uso de intelig\u00eancia artificial para otimizar opera\u00e7\u00f5es at\u00e9 2025"},"content":{"rendered":"<p><strong>B3 amplia uso de intelig\u00eancia artificial para aumentar produtividade e melhorar atendimento<\/strong><\/p>\n<p>A B3, bolsa de valores brasileira, anunciou a expans\u00e3o significativa do uso de intelig\u00eancia artificial (IA) em seus produtos e servi\u00e7os at\u00e9 o final de 2025. A iniciativa visa otimizar processos internos e aprimorar a experi\u00eancia do cliente, sem revelar o valor do investimento.<\/p>\n<p>A novidade se concentra na ado\u00e7\u00e3o de <strong>agentes de IA<\/strong>, sistemas aut\u00f4nomos com capacidade de executar tarefas complexas sem interven\u00e7\u00e3o humana. Diferentemente dos assistentes virtuais, que respondem a comandos, os agentes de IA tomam decis\u00f5es e buscam solu\u00e7\u00f5es de forma independente.<\/p>\n<p>A B3 j\u00e1 utiliza a tecnologia em \u00e1reas como o Digital Coach, um agente que monitora centrais de atendimento. O sistema analisa liga\u00e7\u00f5es, identifica falhas e mede a efic\u00e1cia do atendimento, fornecendo dados para aprimorar os processos internos da companhia.<\/p>\n<p><strong>Redu\u00e7\u00e3o de tempo e foco em tarefas estrat\u00e9gicas<\/strong><\/p>\n<p>Segundo Thiago Suzano, diretor de Engenharia de Software e Dados da B3, a nova fase da IA tem potencial para transformar a opera\u00e7\u00e3o da empresa. \u201cNosso objetivo \u00e9 aumentar a capacidade operacional, liberando os funcion\u00e1rios para trabalhos intelectuais\u201d, declarou.<\/p>\n<p>A expectativa \u00e9 que a ado\u00e7\u00e3o de agentes de IA reduza o tempo de execu\u00e7\u00e3o de tarefas, que atualmente podem levar dias, para apenas alguns minutos. A B3 busca, com isso, <strong>otimizar o tempo de seus colaboradores<\/strong> e direcion\u00e1-los para atividades mais estrat\u00e9gicas.<\/p>\n<p>A amplia\u00e7\u00e3o do uso de IA reflete uma tend\u00eancia crescente no mercado financeiro, onde a tecnologia \u00e9 vista como uma ferramenta essencial para aumentar a efici\u00eancia e a competitividade. A B3 busca se posicionar na vanguarda dessa transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A B3, bolsa de valores do Brasil, anunciou que vai aumentar o uso de intelig\u00eancia artificial em seus produtos e servi\u00e7os at\u00e9 2025. O objetivo \u00e9 melhorar a produtividade e a experi\u00eancia do cliente, mas o valor do investimento n\u00e3o foi divulgado. A empresa j\u00e1 usa IA em algumas \u00e1reas, como no Digital Coach, que ajuda a monitorar o atendimento ao cliente. Os novos sistemas de IA, chamados de agentes, podem tomar decis\u00f5es sozinhos e resolver problemas sem ajuda humana. O diretor de Engenharia da B3, Thiago Suzano, afirmou que essa mudan\u00e7a pode liberar os funcion\u00e1rios para se concentrarem em tarefas mais importantes, reduzindo o tempo necess\u00e1rio para realizar atividades de dias para minutos. A B3 quer se destacar na transforma\u00e7\u00e3o digital do mercado financeiro, onde a tecnologia \u00e9 cada vez mais importante.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"B3 intensifica uso de intelig\u00eancia artificial at\u00e9 2025, visando otimizar processos e aprimorar atendimento ao cliente. 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