{"id":480062,"date":"2026-04-11T06:30:30","date_gmt":"2026-04-11T09:30:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/04\/11\/projeto-estabelece-prazo-de-48h-para-reembolso-apos-cancelamento-de-compra\/"},"modified":"2026-04-11T06:30:30","modified_gmt":"2026-04-11T09:30:30","slug":"projeto-estabelece-prazo-de-48h-para-reembolso-apos-cancelamento-de-compra","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/politica\/2026\/04\/11\/projeto-estabelece-prazo-de-48h-para-reembolso-apos-cancelamento-de-compra\/","title":{"rendered":"Projeto estabelece prazo de 48h para reembolso ap\u00f3s cancelamento de compra"},"content":{"rendered":"<p>Nos pagamentos instant\u00e2neos, incluindo o Pix, o estorno deve ser imediato, respeitando o prazo m\u00e1ximo de 48 horas. O projeto de lei altera o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor para estabelecer esse prazo na devolu\u00e7\u00e3o de valores pagos em caso de cancelamento, desist\u00eancia, resolu\u00e7\u00e3o contratual ou arrependimento.<\/p>\n<p>Pelo PL 686\/26, em an\u00e1lise na C\u00e2mara dos Deputados, o fornecedor deve restituir o valor integralmente pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, salvo solicita\u00e7\u00e3o diferente do consumidor. Caso o prazo n\u00e3o seja cumprido, a multa autom\u00e1tica de 2% sobre o valor pode ser aplicada.<\/p>\n<p>Se o consumidor n\u00e3o concordar com a forma de reembolso, o cr\u00e9dito ou voucher n\u00e3o poder\u00e1 substitu\u00ed-lo, salvo consenso expresso da parte interessada. A finalidade \u00e9 ampliar seguran\u00e7a jur\u00eddica e previsibilidade nas devolu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Novas regras<\/p>\n<p>O projeto visa preencher lacunas na legisla\u00e7\u00e3o atual, oferecendo prote\u00e7\u00e3o efetiva ao consumidor. O autor da proposta, o deputado Gilberto Abramo (Republicanos-MG), destaca que a medida refor\u00e7a a transpar\u00eancia nas transa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Pr\u00f3ximos passos<\/p>\n<p>A an\u00e1lise ocorrer\u00e1 em car\u00e1ter conclusivo pelas comiss\u00f5es de Defesa do Consumidor e de Constitui\u00e7\u00e3o e Justi\u00e7a e de Cidadania. A edi\u00e7\u00e3o segue para vota\u00e7\u00e3o na C\u00e2mara e, se aprovada, segue para o Senado.<\/p>\n<p>Este texto foi adaptado a partir de publica\u00e7\u00e3o da Ag\u00eancia C\u00e2mara de Not\u00edcias, com reprodu\u00e7\u00e3o autorizada para o Poder360.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>O Projeto de Lei 686\/26 fixa prazo m\u00e1ximo de quarenta e oito horas para a devolu\u00e7\u00e3o de valores em caso de cancelamento, desist\u00eancia, resolu\u00e7\u00e3o contratual ou arrependimento.<\/li>\n<li>Nos pagamentos instant\u00e2neos, inclusive por Pix, o estorno deve ser imediato dentro do prazo de quarenta e oito horas.<\/li>\n<li>O fornecedor deve restituir o valor integral pelo mesmo meio de pagamento utilizado, salvo concord\u00e2ncia expressa do consumidor.<\/li>\n<li>Caso o prazo n\u00e3o seja cumprido, pode haver multa autom\u00e1tica de dois por cento sobre o valor.<\/li>\n<li>O texto tramita em car\u00e1ter conclusivo nas comiss\u00f5es e precisa da aprova\u00e7\u00e3o da C\u00e2mara e do Senado para virar lei.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":480064,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Projeto fixa prazo m\u00e1ximo de 48 horas para reembolso integral, com estorno imediato em pagamentos instant\u00e2neos (Pix) e multa de 2% em caso de descumprimento","footnotes":""},"categories":[1,33],"tags":[240,141,94,108,31],"class_list":["post-480062","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-politica","tag-cidadania","tag-congresso","tag-economia","tag-leis","tag-politica"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/480062","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=480062"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/480062\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/480064"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=480062"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=480062"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=480062"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}