O S\u00e3o Paulo Innovation Week (SPIW) ter\u00e1 uma trilha extensa dedicada ao varejo, com tr\u00eas dias de debates sobre geopol\u00edtica, experi\u00eancia do consumidor, retail media e intelig\u00eancia artificial. O objetivo \u00e9 apresentar tend\u00eancias, tecnologias e exemplos pr\u00e1ticos de inova\u00e7\u00e3o que ampliam a lucratividade do setor.<\/p>\n
A curadoria do conte\u00fado \u00e9 de F\u00e1bio Queiroz, presidente da Alas (Associa\u00e7\u00e3o das Am\u00e9ricas de Supermercados) e cofundador do Innovation Week. O modelo j\u00e1 foi testado no Rio de Janeiro e chega a S\u00e3o Paulo com agenda estruturada para executivos e especialistas.<\/p>\n
Queiroz afirma que o evento chega com modelo consolidado, fruto de edi\u00e7\u00f5es anteriores bem-sucedidas. Ele destaca o ambiente prop\u00edcio para neg\u00f3cios entre startups, investidores e grandes marcas presentes ao SPIW.<\/p>\n
No dia 13, a trilha parte de uma vis\u00e3o macro do varejo e avan\u00e7a para desafios operacionais. A abertura aborda geopol\u00edtica e geoeconomia, conectando o varejo ao cen\u00e1rio global. Em seguida, h\u00e1 discuss\u00e3o sobre lideran\u00e7a em tempos de IA.<\/p>\n
Pain\u00e9is v\u00e3o tratar de aplica\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica de tecnologia, experi\u00eancia do cliente e preven\u00e7\u00e3o de perdas. A participa\u00e7\u00e3o de Edmour Saiani refor\u00e7a a ideia de que construir v\u00ednculo com o consumidor depende de estrat\u00e9gia s\u00f3lida.<\/p>\n
Trazendo tend\u00eancias de consumo, Priscila Seripieri, da WGSN, apresentar\u00e1 pain\u00e9is para antecipar mudan\u00e7as no comportamento das novas gera\u00e7\u00f5es. O dia encerra com debates sobre retail media, dados e LGPD, com nomes como Rafaela Rezende e Fabi Manfredi.<\/p>\n
No dia 14, o foco se move para marcas, dados e consumidores. Debates sobre marcas amadas discutem constru\u00e7\u00e3o de v\u00ednculo emocional e consist\u00eancia de marca ao longo do tempo, com Renata Gomide e Daniela Lupo. CRM e hiperpersonaliza\u00e7\u00e3o aparecem como ferramentas de experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n
A reputa\u00e7\u00e3o como ativo central \u00e9 tema de painel com Felipe Paniago, do ReclameAqui, em meio a um cen\u00e1rio em que o consumidor participa ativamente da constru\u00e7\u00e3o das marcas. O debate tamb\u00e9m aborda o novo com\u00e9rcio digital, com executivos de Renner e Bendita Ag\u00eancia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"