{"id":498483,"date":"2026-03-22T16:02:00","date_gmt":"2026-03-22T19:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/03\/22\/como-desativar-o-acr-na-tv-e-proteger-a-privacidade\/"},"modified":"2026-03-22T16:02:00","modified_gmt":"2026-03-22T19:02:00","slug":"como-desativar-o-acr-na-tv-e-proteger-a-privacidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/geral\/2026\/03\/22\/como-desativar-o-acr-na-tv-e-proteger-a-privacidade\/","title":{"rendered":"Como desativar o ACR na TV e proteger a privacidade"},"content":{"rendered":"<p>A pr\u00e1tica de reconhecimento autom\u00e1tico de conte\u00fado ACR est\u00e1 presente em muitos televisores smart, incluindo Samsung, LG e Sony. O recurso opera em segundo plano, monitorando o que aparece na tela para compor um perfil de h\u00e1bitos de exibi\u00e7\u00e3o e veicular an\u00fancios direcionados. Especialistas afirmam que essa coleta \u00e9 cont\u00ednua, mesmo quando o usu\u00e1rio n\u00e3o est\u00e1 ativo.<\/p>\n<p>Dados de mercado indicam o alcance dessa tecnologia. Pesquisadores apontam que o investimento em an\u00fancios para smart TVs deve crescer, com valores relevantes para marcas e distribuidores de conte\u00fado. A divulga\u00e7\u00e3o de dados ocorre por meio de plataformas associadas ao pr\u00f3prio fabricante, segundo an\u00e1lises de mercado.<\/p>\n<p>ACR funciona como um servi\u00e7o em tempo real que identifica conte\u00fados exibidos na tela, capturando imagens de forma cont\u00ednua e comparando com um vasto invent\u00e1rio de programas, an\u00fancios e itens de entretenimento. Especialistas destacam que a tecnologia pode capturar milhares de imagens por hora.<\/p>\n<p>Questionamentos sobre privacidade levam usu\u00e1rios a buscar op\u00e7\u00f5es de desligamento. Em alguns casos, o processo de desativa\u00e7\u00e3o \u00e9 pouco intuitivo, exigindo v\u00e1rias etapas nas configura\u00e7\u00f5es do televisor. A seguir, apresentamos caminhos para cinco marcas principais, com instru\u00e7\u00f5es objetivas.<\/p>\n<h3>Samsung<\/h3>\n<p>Acessar o menu inicial e abrir a barra lateral; selecionar Privacidade e, em seguida, Termos e Pol\u00edticas de Privacidade. Desmarcar a op\u00e7\u00e3o de Viewing Information Services para desativar o ACR e o direcionamento de an\u00fancios. Confirmar a altera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>LG<\/h3>\n<p>No menu inicial, abrir Settings e seguir para General e System. Em Additional Settings, localizar Live Plus e desativar. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel restringir o rastreamento de an\u00fancios em Advertisement, ativando Limitar AD Tracking. Desativar Home Settings para cortar promo\u00e7\u00f5es e recomenda\u00e7\u00f5es de conte\u00fado.<\/p>\n<h3>Sony<\/h3>\n<p>Abrir o menu de Settings e ir para Initial Setup, depois Samba Interactive TV.Selecionar Disable para desativar o Samba TV. Em Ads, desligar Ads Personalization. Em modelos com Bravia, \u00e9 poss\u00edvel limpar cache, for\u00e7ar parada de servi\u00e7os e desativar Samba Services Manager em Apps.<\/p>\n<h3>Hisense<\/h3>\n<p>Entrar em Settings, depois System e Privacy. Desativar a fun\u00e7\u00e3o relacionada a Smart TV Experience ou Viewing Information Services. Em Ad Tracking ou Interest-Based Ads, desativar as op\u00e7\u00f5es para reduzir recomenda\u00e7\u00f5es personalizadas.<\/p>\n<p>A desativa\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 garantia de total aus\u00eancia de coleta. Usu\u00e1rios podem perder parte de recursos de TV inteligente e, ap\u00f3s atualiza\u00e7\u00f5es de software, configura\u00e7\u00f5es podem retornar ao padr\u00e3o. Especialistas recomendam revisar periodicamente as op\u00e7\u00f5es de privacidade.<\/p>\n<p>Fontes citadas pelas redes de tecnologia explicam que a principal motiva\u00e7\u00e3o das fabricantes \u00e9 monetizar dados de consumo, com foco em publicidade direcionada. Em contrapartida, o objetivo dos usu\u00e1rios \u00e9 reduzir a exposi\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es pessoais.<\/p>\n<p>Para quem utiliza Android TV, h\u00e1 uma etapa adicional para reduzir dados coletados pelo Chromecast: acessar o app Google Home no celular, selecionar a tela da TV, abrir Settings e desligar Send Chromecast device usage data and crash reports.<\/p>\n<p>Ao considerar essas altera\u00e7\u00f5es, \u00e9 importante pesar benef\u00edcios de recursos smart e limita\u00e7\u00f5es impostas pela desativa\u00e7\u00e3o do ACR. Profissionais da \u00e1rea de privacidade destacam a necessidade de balan\u00e7o entre funcionalidade e prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>O ACR (reconhecimento autom\u00e1tico de conte\u00fado) monitora a tela em tempo real para mapear h\u00e1bitos de vis\u00e3o e gerar an\u00fancios direcionados.<\/li>\n<li>Esses dados podem incluir informa\u00e7\u00f5es pessoais e s\u00e3o usados para publicidade; h\u00e1 bilh\u00f5es de d\u00f3lares investidos nesse tipo de m\u00eddia.<\/li>\n<li>Desativar o ACR varia conforme a marca e, embora reduza a coleta de dados, pode limitar recursos do televisor inteligente.<\/li>\n<li>Samsung: entra em Privacidade, escolhendo Termos e Condi\u00e7\u00f5es\/Pol\u00edtica de Privacidade e desmarcando Viewing Information Services para desligar o ACR.<\/li>\n<li>LG, Sony e Hisense apresentam caminhos equivalentes: desativar recursos ligados ao ACR (como Live Plus, Samba Interactive TV, Ads Personalization ou Privacidade) nas configura\u00e7\u00f5es relevantes do aparelho.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":498529,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"ACR em TVs inteligentes rastreia h\u00e1bitos de visualiza\u00e7\u00e3o; desativar reduz a coleta de dados, por\u00e9m pode limitar funcionalidades, com passos para Samsung, LG, Sony e Hisense","footnotes":""},"categories":[298,1],"tags":[104,124,86,189],"class_list":["post-498483","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral","category-noticias","tag-apps","tag-comportamento","tag-internet","tag-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/498483","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=498483"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/498483\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/498529"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=498483"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=498483"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=498483"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}