{"id":515111,"date":"2026-04-18T12:53:00","date_gmt":"2026-04-18T15:53:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/04\/18\/starbucks-lanca-app-com-sugestoes-de-bebidas-por-ia-usando-chatgpt\/"},"modified":"2026-04-18T12:53:00","modified_gmt":"2026-04-18T15:53:00","slug":"starbucks-lanca-app-com-sugestoes-de-bebidas-por-ia-usando-chatgpt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/ciencia\/2026\/04\/18\/starbucks-lanca-app-com-sugestoes-de-bebidas-por-ia-usando-chatgpt\/","title":{"rendered":"Starbucks lan\u00e7a app com sugest\u00f5es de bebidas por IA usando ChatGPT"},"content":{"rendered":"<p>A Starbucks lan\u00e7ou na \u00faltima quarta-feira um aplicativo beta dentro do ChatGPT que usa IA para sugerir bebidas com base no humor ou em fotos enviadas. A ideia \u00e9 oferecer recomenda\u00e7\u00f5es personalizadas aos clientes.<\/p>\n<p>A interface permite que usu\u00e1rios descrevam sentimentos, compartilhem imagens ou naveguem por op\u00e7\u00f5es de bebidas, com personaliza\u00e7\u00f5es e escolha de locais de retirada. Ainda \u00e9 necess\u00e1rio concluir a compra pelo app ou site da Starbucks, pois o chatbot n\u00e3o realiza pagamentos por ora.<\/p>\n<p>Segundo a companhia, clientes costumam come\u00e7ar pela sensa\u00e7\u00e3o, n\u00e3o pelo card\u00e1pio. A frase aparece como norte para facilitar a descoberta de uma bebida compat\u00edvel com o momento, segundo Paul Riedel, vice-presidente s\u00eanior de digital e fidelidade.<\/p>\n<h3>Integra\u00e7\u00e3o com o ChatGPT e o varejo<\/h3>\n<p>A iniciativa faz parte de uma tend\u00eancia de IA aplicada a compras. Walmart e Target j\u00e1 testam o ChatGPT em lojas f\u00edsicas e online, enquanto Etsy e Booking.com exploram compras por meio da interface de IA.<\/p>\n<p>A Starbucks j\u00e1 investe em IA com o Green Dot Assist, um assistente para baristas que opera na infraestrutura da Microsoft Azure. O sistema, iniciado em 35 lojas, passou a funcionar em toda a Am\u00e9rica do Norte no ano passado.<\/p>\n<p>A parceria com o ChatGPT surge quando a empresa busca reverter quedas de venda. O primeiro trimestre fiscal, encerrado em 28 de dezembro, teve crescimento em transa\u00e7\u00f5es nos EUA, mas ainda enfrenta tempos de atendimento fora da meta.<\/p>\n<p>As informa\u00e7\u00f5es foram apuradas com base em reportagens da CNBC e do Decrypt, que cobriram a fase beta e as estrat\u00e9gias de IA da Starbucks.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>Starbucks lan\u00e7a na \u00faltima quarta-feira um aplicativo beta dentro do ChatGPT que usa IA para sugerir bebidas com base no humor descrito pelo usu\u00e1rio ou em fotos enviadas.<\/li>\n<li>Usu\u00e1rios podem navegar por bebidas, personalizar pedidos e escolher locais de retirada via chat, mas a conclus\u00e3o da compra ainda ocorre pelo aplicativo ou site da Starbucks.<\/li>\n<li>A ideia \u00e9 partir do sentimento do cliente para indicar op\u00e7\u00f5es, segundo o vice-presidente s\u00eanior de digital e fidelidade da empresa, Paul Riedel.<\/li>\n<li>A iniciativa acompanha outras grandes marcas que integram o ChatGPT \u00e0s compras, como Walmart, Target, Etsy e Booking.com.<\/li>\n<li>A Starbucks j\u00e1 usa IA internamente com o Green Dot Assist, assistente virtual para baristas, e busca manter o crescimento de vendas, mesmo diante de alta demanda e tempos de atendimento desafiadores.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":515285,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Starbucks lan\u00e7a beta de aplicativo no ChatGPT que sugere bebidas por IA com base em humor ou fotos, com retirada na loja e compra pelo app\/site","footnotes":""},"categories":[296,1],"tags":[104,85,105,88,189],"class_list":["post-515111","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ciencia","category-noticias","tag-apps","tag-inovacao","tag-inteligencia-artificial","tag-negocios","tag-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/515111","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=515111"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/515111\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/515285"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=515111"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=515111"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=515111"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}