{"id":524364,"date":"2026-04-20T07:49:00","date_gmt":"2026-04-20T10:49:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/04\/20\/nova-tecnologia-influencia-64-dos-consumidores-e-nao-e-o-google\/"},"modified":"2026-04-20T07:49:00","modified_gmt":"2026-04-20T10:49:00","slug":"nova-tecnologia-influencia-64-dos-consumidores-e-nao-e-o-google","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2026\/04\/20\/nova-tecnologia-influencia-64-dos-consumidores-e-nao-e-o-google\/","title":{"rendered":"Nova tecnologia influencia 64% dos consumidores e n\u00e3o \u00e9 o Google"},"content":{"rendered":"<p>A intelig\u00eancia artificial deixou de ser promessa e molda hoje as decis\u00f5es de consumo. Algoritmos influenciam o que as pessoas pesquisam, comparam e consomem, muitas vezes sem percep\u00e7\u00e3o clara do mecanismo por tr\u00e1s da sugest\u00e3o.<\/p>\n<p>Segundo o The Times, cerca de 38% dos consumidores j\u00e1 utilizam ferramentas de IA para orientar decis\u00f5es de compra. Dados de estudo global da Deloitte indicam que 64% s\u00e3o impactados por recomenda\u00e7\u00f5es baseadas em IA ao longo da jornada de compra.<\/p>\n<p>Essa influ\u00eancia se espalha por e-commerces, buscadores, redes sociais e canais de atendimento, redefinindo a rela\u00e7\u00e3o entre marcas e clientes. A tecnologia atua como um atalho cognitivo, acelerando escolhas e encurtando o tempo de decis\u00e3o.<\/p>\n<h3>Mudan\u00e7as na jornada de consumo<\/h3>\n<p>A IA n\u00e3o se limita \u00e0 personaliza\u00e7\u00e3o. Ferramentas de recomenda\u00e7\u00e3o, assistentes virtuais e motores de busca passaram a filtrar informa\u00e7\u00f5es, reduzindo o espa\u00e7o para decis\u00f5es puramente org\u00e2nicas. O funil de marketing torna-se menos linear e mais automatizado.<\/p>\n<p>Estudos indicam ganhos de efici\u00eancia: empresas que adotam IA avan\u00e7ada em marketing e vendas podem chegar a 20% de melhoria. Proje\u00e7\u00f5es da Gartner apontam que, at\u00e9 2026, grande parte das intera\u00e7\u00f5es com clientes ter\u00e1 algum n\u00edvel de automa\u00e7\u00e3o inteligente.<\/p>\n<h3>Implica\u00e7\u00f5es para estrat\u00e9gias de marketing<\/h3>\n<p>Com consumidores orientados por dados e recomenda\u00e7\u00f5es, estrat\u00e9gias baseadas somente em alcance perdem for\u00e7a. O foco passa a ser relev\u00e2ncia, contexto e timing, com antecipa\u00e7\u00e3o de necessidades e personaliza\u00e7\u00e3o em escala.<\/p>\n<p>Essa mudan\u00e7a aumenta a competi\u00e7\u00e3o por visibilidade nos algoritmos de recomenda\u00e7\u00e3o. Marcas disputam espa\u00e7o n\u00e3o apenas pela aten\u00e7\u00e3o, mas pela posi\u00e7\u00e3o que influenciar\u00e1 decis\u00f5es de compra.<\/p>\n<p>FONTES: relatos de ve\u00edculo brit\u00e2nico The Times e estudos de Deloitte; refer\u00eancias aMcKinsey e Gartner citadas no texto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>A IA j\u00e1 influencia 64% dos consumidores ao longo da jornada de compra, conforme estudo citado pela Deloitte, impactando pesquisas, compara\u00e7\u00e3o e decis\u00e3o de compra.<\/li>\n<li>Cerca de 38% das pessoas j\u00e1 usam ferramentas de IA para apoiar decis\u00f5es de compra.<\/li>\n<li>O efeito aparece em e\u2011commerces, buscadores, redes sociais e canais de atendimento, mudando a rela\u00e7\u00e3o entre marcas e clientes.<\/li>\n<li>A IA funciona como um \u201catalho cognitivo\u201d, encurtando o tempo de decis\u00e3o e tornando o funil de marketing menos linear e mais automatizado.<\/li>\n<li>Empresas que adotam IA de forma avan\u00e7ada podem ganhar efici\u00eancia comercial, com proje\u00e7\u00e3o de at\u00e9 20%, e a maior parte das intera\u00e7\u00f5es com clientes tende a ter algum n\u00edvel de automa\u00e7\u00e3o at\u00e9 2026.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":524396,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"IA j\u00e1 influencia 64% dos consumidores na jornada de compra, impactando e-commerce, buscas e atendimento e pressionando marcas a se adaptarem","footnotes":""},"categories":[41,1],"tags":[135,124,85,105,95,189],"class_list":["post-524364","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-noticias","tag-automacao","tag-comportamento","tag-inovacao","tag-inteligencia-artificial","tag-redes-sociais","tag-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/524364","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=524364"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/524364\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/524396"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=524364"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=524364"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=524364"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}