{"id":526173,"date":"2026-04-20T11:00:00","date_gmt":"2026-04-20T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/04\/20\/servicenow-acelera-detran-documentacao-do-veiculo-em-30-minutos\/"},"modified":"2026-04-20T11:00:00","modified_gmt":"2026-04-20T14:00:00","slug":"servicenow-acelera-detran-documentacao-do-veiculo-em-30-minutos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2026\/04\/20\/servicenow-acelera-detran-documentacao-do-veiculo-em-30-minutos\/","title":{"rendered":"ServiceNow acelera Detran: documenta\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo em 30 minutos"},"content":{"rendered":"<p>A transforma\u00e7\u00e3o digital no Detran de S\u00e3o Paulo, viabilizada pela ServiceNow, acelera a emiss\u00e3o de documentos de ve\u00edculos. O sistema, j\u00e1 em opera\u00e7\u00e3o no \u00f3rg\u00e3o, reduz drasticamente o tempo de venda e registro de autom\u00f3veis, exemplo pr\u00e1tico do que a tecnologia pode entregar \u00e0 sociedade.<\/p>\n<p>Segundo Federico Grosso, vice-presidente da ServiceNow para a Am\u00e9rica Latina, o processo antes levava de 5 a 7 dias e hoje acontece em cerca de 30 minutos. A afirma\u00e7\u00e3o foi feita durante o programa UOL L\u00edderes, videocast que re\u00fane entrevistas com executivos do mundo empresarial.<\/p>\n<p>De acordo com dados da empresa, o Detran atende mais de 29 milh\u00f5es de cidad\u00e3os por meio de um portal \u00fanico da ServiceNow. Em agosto de 2025, o portal registrou mais de 1 milh\u00e3o de solicita\u00e7\u00f5es de carteira de habilita\u00e7\u00e3o, 200 mil recursos de infra\u00e7\u00f5es e mais de 700 mil procura\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3>Plataforma de IA<\/h3>\n<p>A ServiceNow \u00e9 uma multinacional norte-americana que oferece plataforma de IA integr\u00e1vel a diferentes nuvens, modelos e fontes de dados. O objetivo \u00e9 orquestrar fluxos de trabalho em diversos setores, com foco em opera\u00e7\u00f5es coerentes e aut\u00f4nomas. A empresa destaca o volume de mais de 85 bilh\u00f5es de fluxos de trabalho executados anualmente.<\/p>\n<p>Clientes da ServiceNow apresentados pela empresa incluem Petrobras, Funda\u00e7\u00e3o Bradesco, Prodesp e AstraZeneca, evidenciando a presen\u00e7a da plataforma em setores p\u00fablico e privado. O objetivo \u00e9 padronizar processos anteriormente lentos, reduzindo custos e aumentando a efici\u00eancia administrativa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>A ServiceNow diz que o processo de venda de um carro no Detran caiu de 5\u20137 dias para 30 minutos, com a plataforma integrada ao atendimento do \u00f3rg\u00e3o.<\/li>\n<li>O Detran \u00e9 cliente da ServiceNow, e todo o servi\u00e7o \u00e9 hoje feito digitalmente por meio de um portal \u00fanico.<\/li>\n<li>O portal j\u00e1 atende a mais de 29 milh\u00f5es de cidad\u00e3os, substituindo processos lentos, caros e manuais.<\/li>\n<li>Em agosto de 2025, o portal processou mais de 1 milh\u00e3o de solicita\u00e7\u00f5es de carteira de habilita\u00e7\u00e3o, 200 mil recursos de infra\u00e7\u00f5es e mais de 700 mil procura\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li>A ServiceNow oferece uma plataforma de intelig\u00eancia artificial que integra dados de v\u00e1rias nuvens e fontes, ajudando a coordenar fluxos de trabalho em diferentes setores.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":526176,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Detran reduz de dias para minutos a venda de ve\u00edculos; portal da ServiceNow processa documenta\u00e7\u00e3o em trinta minutos, atendendo a mais de 29 milh\u00f5es de cidad\u00e3os","footnotes":""},"categories":[41,1],"tags":[94,91,85,101,51,189],"class_list":["post-526173","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-noticias","tag-economia","tag-governo","tag-inovacao","tag-pessoas","tag-sao-paulo","tag-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/526173","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=526173"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/526173\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/526176"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=526173"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=526173"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=526173"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}