Rafaela Rezende, CEO da VTEX Brasil, afirma que IA no varejo s\u00f3 faz sentido se reduzir custos ou aumentar a receita. A executiva vai participar do S\u00e3o Paulo Innovation Week (SPIW) para discutir modelos de neg\u00f3cio em IA, como ChatGPT, Gemini e Perplexity.<\/p>\n
Segundo ela, varejistas ainda buscam um caminho vi\u00e1vel de venda de produtos por meio de IA, buscando margens que historicamente s\u00e3o estreitas pela infla\u00e7\u00e3o e pelo poder de compra. O desafio \u00e9 tornar o canal lucrativo.<\/p>\n
Rezende ressalta que o custo de servir precisa cair drasticamente com IA. Se n\u00e3o houver melhoria de efici\u00eancia ou ganho de receita, a iniciativa pode n\u00e3o sair do papel. O foco \u00e9 a viabilidade econ\u00f4mica para o varejo.<\/p>\n
A SPW, que ocorre em maio no Pacaembu e na Faap, \u00e9 promovida pelo Estad\u00e3o em parceria com a Base Eventos. Assinantes t\u00eam desconto para o passaporte de tr\u00eas dias do evento.<\/p>\n
A executiva destaca que o retail media tem ganhado relev\u00e2ncia nos \u00faltimos anos como fonte de receita para varejistas. A VTEX trata essa \u00e1rea como unidade de neg\u00f3cio independente, com plataforma pr\u00f3pria.<\/p>\n
Fundada em 2000, a VTEX abriu capital na NYSE em 2021 e hoje opera em 44 pa\u00edses. Em 2023, a empresa consolidou a lideran\u00e7a em tecnologia para varejo, mirando integra\u00e7\u00e3o de canais f\u00edsicos, digitais e B2B.<\/p>\n
Na pr\u00e1tica, a VTEX atua como backbone do varejo, oferecendo plataformas de commerce, retail media e experi\u00eancia do cliente baseada em IA. A empresa visa ampliar opera\u00e7\u00f5es de clientes em diversos formatos de venda.<\/p>\n
A IA seria usada como copiloto para decis\u00f5es operacionais, reduzindo processos manuais e agilizando an\u00e1lises de dados. A vis\u00e3o \u00e9 oferecer uma experi\u00eancia omnicanal com suporte de IA para orientar estrat\u00e9gias de venda.<\/p>\n
Sobre integra\u00e7\u00e3o com IA generativas, Rezende afirma que, no Brasil, o ChatGPT ainda n\u00e3o abriu conectividade para compras. A VTEX permanece como fonte confi\u00e1vel de dados de cat\u00e1logo, pre\u00e7o e estoque, aguardando sinal de disponibilidade.<\/p>\n
Ela tamb\u00e9m aponta questionamentos sobre custo e seguran\u00e7a de infraestrutura, destacando que rob\u00f4s que navegam dados podem exigir investimentos relevantes. A avalia\u00e7\u00e3o envolve impacto financeiro para varejo e consumidores.<\/p>\n
No radar da VTEX, o retail media \u00e9 visto como realidade consolidada, com potencial de gerar novas receitas e dados valiosos para a ind\u00fastria. A empresa planeja manter a unidade com vida pr\u00f3pria para evoluir rapidamente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"