O Andon Market, primeira loja de varejo administrada por intelig\u00eancia artificial, abriu as portas em S\u00e3o Francisco em 10 de abril. O empreendimento funciona sem etiquetas de pre\u00e7o vis\u00edveis, e os valores s\u00e3o consultados por meio de um dispositivo ligado a um iPad. A gerente autom\u00e1tica \u00e9 Luna, alimentada pelo modelo Claude Sonnet 4.6 da Anthropic, criada para buscar lucro.<\/p>\n
Desde a inaugura\u00e7\u00e3o, a loja acumula preju\u00edzo de US$ 13 mil. Os fundadores da Andon Labs, Lukas Petersson e Axel Backlund, assinaram contrato de aluguel de tr\u00eas anos por US$ 7.500 mensais e investiram US$ 100 mil. A opera\u00e7\u00e3o envolve humanos para tarefas que a IA n\u00e3o consegue executar, como reposi\u00e7\u00e3o de prateleiras e vigil\u00e2ncia contra furtos.<\/p>\n
A loja est\u00e1 situada no Union Street, \u00e1rea valorizada de lojas, est\u00fadios de yoga e cafeterias. Luna tem autonomia para contratar funcion\u00e1rios, publicar vagas e gerenciar fornecedores, mas depende de equipes humanas para o funcionamento di\u00e1rio. Falhas na escala de funcion\u00e1rios contribu\u00edram para o fechamento de portas nos \u00faltimos dias.<\/p>\n
A estrutura de funcionamento envolve intera\u00e7\u00f5es entre Luna e equipes humanas, com comunica\u00e7\u00e3o via Slack. Entre as fun\u00e7\u00f5es atribu\u00eddas, estava a gest\u00e3o de estoque romanc\u00e9e por meio de pedidos inusitados; por exemplo, itens de mercadoria foram registrados como parte do invent\u00e1rio da loja. A aus\u00eancia de etiquetas de pre\u00e7o obriga clientes a consultar valores por meio de um sistema automatizado.<\/p>\n
Interlocutores locais relatam o ambiente incompleto para uma opera\u00e7\u00e3o puramente automatizada. Um contratado da loja, com experi\u00eancia no varejo, mencionou incertezas sobre o impacto da tecnologia e comentou depender de apoio habitacional para permanecer na cidade. A percep\u00e7\u00e3o do bairro \u00e9 de que a cidade tem reconhecido mudan\u00e7as provocadas pela tecnologia, nem sempre positivas para o com\u00e9rcio tradicional.<\/p>\n
A empresa aponta que Luna opera com um invent\u00e1rio diversificado, incluindo velas, itens de higiene, bebidas, livros e itens artesanais. Al\u00e9m disso, a loja apresenta logotipo pr\u00f3prio, estampado em itens como camisetas. O objetivo declarado dos criadores \u00e9 testar, em ambiente controlado, como um agente de IA pode gerenciar atividades humanas sem substitu\u00ed-las completamente.<\/p>\n
Resultados e pr\u00f3ximos passos ainda n\u00e3o foram anunciados. A experi\u00eancia do Andon Market, que envolve uma IA gerenciando uma opera\u00e7\u00e3o de varejo real, permanece em avalia\u00e7\u00e3o para verificar se \u00e9 vi\u00e1vel ampliar esse tipo de modelo no com\u00e9rcio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"