{"id":54491,"date":"2025-02-10T17:31:57","date_gmt":"2025-02-10T20:31:57","guid":{"rendered":"https:\/\/production.portaltela.com\/noticias\/2025\/02\/10\/sete-em-cada-dez-brasileiros-confiam-em-contratar-produtos-financeiros-digitalmente\/"},"modified":"2025-02-10T17:31:57","modified_gmt":"2025-02-10T20:31:57","slug":"sete-em-cada-dez-brasileiros-confiam-em-contratar-produtos-financeiros-digitalmente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2025\/02\/10\/sete-em-cada-dez-brasileiros-confiam-em-contratar-produtos-financeiros-digitalmente\/","title":{"rendered":"Sete em cada dez brasileiros confiam em contratar produtos financeiros digitalmente"},"content":{"rendered":"

Uma pesquisa realizada pela Matera Insights revelou que setenta por cento dos brasileiros<\/strong> se sentem confort\u00e1veis em contratar produtos financeiros e cr\u00e9dito por canais digitais. Al\u00e9m disso, sessenta e cinco por cento<\/strong> dos entrevistados afirmaram ter confian\u00e7a em tomar decis\u00f5es financeiras de forma digital. O estudo destaca a necessidade de as institui\u00e7\u00f5es financeiras se adaptarem \u00e0s novas expectativas dos clientes, oferecendo solu\u00e7\u00f5es digitais que sejam simples e acess\u00edveis.<\/p>\n

O levantamento, intitulado “Jornada de cr\u00e9dito: como executivos e consumidores avaliam oportunidades e riscos”, mostrou que, apesar da taxa de juros ser um fator crucial na hora de adquirir cr\u00e9dito, apenas trinta e seis por cento<\/strong> dos participantes souberam informar a tarifa aplicada no \u00faltimo produto contratado. O cart\u00e3o de cr\u00e9dito se destacou como a op\u00e7\u00e3o mais utilizada, com oitenta e nove por cento<\/strong> dos entrevistados recorrendo a ele. Surpreendentemente, cinquenta e tr\u00eas por cento<\/strong> dos respondentes adotaram o Pix parcelado, uma nova modalidade que ganhou popularidade recentemente.<\/p>\n

A pesquisa, realizada em parceria com o Instituto Qualibest, analisou tanto a percep\u00e7\u00e3o de tomadores de cr\u00e9dito quanto a vis\u00e3o de executivos de grandes institui\u00e7\u00f5es financeiras. Os gestores apontaram que o cen\u00e1rio macroecon\u00f4mico e o endividamento ser\u00e3o focos importantes, al\u00e9m da necessidade de hiperpersonaliza\u00e7\u00e3o e inclus\u00e3o financeira. Ricardo Ferreira, diretor de opera\u00e7\u00f5es da Matera Insights, enfatizou que o estudo \u00e9 uma ferramenta estrat\u00e9gica para decis\u00f5es baseadas nas expectativas e dificuldades dos consumidores.<\/p>\n

Embora as financeiras tradicionais ainda sejam preferidas para produtos como cheque especial e empr\u00e9stimos consignados, as institui\u00e7\u00f5es digitais est\u00e3o conquistando espa\u00e7o, especialmente em cart\u00f5es de cr\u00e9dito e empr\u00e9stimos pessoais. Ferreira destacou que a evolu\u00e7\u00e3o do cr\u00e9dito no Brasil depende da inova\u00e7\u00e3o e da tecnologia, que devem ser utilizadas para oferecer experi\u00eancias mais \u00e1geis e confi\u00e1veis. Para 2025, os gestores preveem um futuro do cr\u00e9dito que ser\u00e1 personalizado e orientado por dados, com a Intelig\u00eancia Artificial<\/strong> desempenhando um papel crucial na cria\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es que atendam \u00e0s necessidades dos consumidores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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