Desde o meio-dia desta sexta-feira, a Digi, operadora de telecomunica\u00e7\u00f5es, enfrenta uma queda generalizada nas chamadas de voz no territ\u00f3rio espanhol. O problema impede tanto liga\u00e7\u00f5es de sa\u00edda quanto recebimento, atingindo usu\u00e1rios de Digi e, em alguns casos, clientes de Movistar e O2. A falha compromete a comunica\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica, sem afetar, no entanto, os dados m\u00f3veis ou a fibra.<\/p>\n
Segundo registros de atividade do setor e relatos de usu\u00e1rios, o incidente teve in\u00edcio por volta das 12h, com pico de relatos em grandes cidades como Madrid, Barcelona e Valencia. Com o passar das primeiras horas, a falha disseminou-se pelo pa\u00eds.<\/p>\n
A interrup\u00e7\u00e3o tem efeito colateral em clientes das marcas Movistar e O2, em fun\u00e7\u00e3o do acordo de acesso maiorista entre Digi e Telef\u00f3nica. A deteriora\u00e7\u00e3o das chamadas de voz ocorreu em diversas regi\u00f5es, devido \u00e0 infraestrutura de rede compartilhada.<\/p>\n
Relatos apontam que chamadas recebidas n\u00e3o acionam o tom nos dispositivos receptores. Em liga\u00e7\u00f5es de sa\u00edda, h\u00e1 dificuldade de estabelecer conex\u00e3o ou queda antes de qualquer sinal. Os usu\u00e1rios tamb\u00e9m observam registros de chamadas perdidas posteriormente.<\/p>\n
A partir das 13h, alguns clientes relataram retorno parcial dos servi\u00e7os. Ainda assim, a instabilidade persiste para parte dos usu\u00e1rios, enquanto indicadores do DownDetector indicam queda gradual dos relatos de falhas.<\/p>\n
Dados de dados m\u00f3veis e de fibra \u00f3ptica permanecem operando com normalidade at\u00e9 o momento, segundo a Digi. A operadora n\u00e3o forneceu explica\u00e7\u00e3o oficial sobre a origem da falha nem estimativa de restaura\u00e7\u00e3o completa. Linhas de atendimento tamb\u00e9m enfrentam satura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
A recorr\u00eancia de interrup\u00e7\u00f5es acontece ap\u00f3s a queda nacional de 8 de abril, quando o servi\u00e7o de voz ficou indispon\u00edvel por horas. Naquela ocasi\u00e3o, o suporte t\u00e9cnico da Digi efetuou interven\u00e7\u00f5es para restabelecer as liga\u00e7\u00f5es na mesma tarde.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"