O Rosewood Hong Kong foi eleito o melhor hotel do mundo em 2025 pelo ranking The World’s 50 Best Hotels, com base na avalia\u00e7\u00e3o de mais de 800 especialistas. O empreendimento de 43 andares fica na Victoria Harbour e oferece 413 acomoda\u00e7\u00f5es, 186 resid\u00eancias, 11 op\u00e7\u00f5es gastron\u00f4micas e um spa de quase 4 mil m\u00b2.<\/p>\n
\u00c0 frente da opera\u00e7\u00e3o est\u00e1 Hugo Montanari, diretor-geral italiano com passagens por Dubai, Nova York, \u00cdndia, China, Marrocos e Ibiza. Ele lidera um quadro de 1.400 funcion\u00e1rios de 30 nacionalidades e coordena servi\u00e7os que j\u00e1 atra\u00edram h\u00f3spedes de diversas origens. Montanari destaca o equil\u00edbrio entre hospitalidade e responsabilidade com a comunidade.<\/p>\n
O hotel acumula reconhecimentos adicionais, incluindo o t\u00edtulo de melhor hotel da \u00c1sia e tr\u00eas chaves Michelin concedidas pelo Guia Michelin. Montanari atribui a distin\u00e7\u00e3o \u00e0 qualidade da opera\u00e7\u00e3o, \u00e0 energia da cidade e \u00e0 experi\u00eancia oferecida aos h\u00f3spedes, que variam entre os andares com propostas pr\u00f3prias.<\/p>\n
A gest\u00e3o \u00e9 orientada pela ideia de tratar os h\u00f3spedes como familiares, com uma cultura que envolve toda a equipe. Montanari costuma refor\u00e7ar que todos devem conhecer o rosto por tr\u00e1s do nome, promovendo aprendizado di\u00e1rio para manter a equipe engajada.<\/p>\n
A integra\u00e7\u00e3o com a comunidade local \u00e9 ponto essencial. O BluHouse, por exemplo, emprega jovens e pessoas com autismo, al\u00e9m de abrir oportunidades para diversos grupos \u00e9tnicos. O hotel mant\u00e9m a ocupa\u00e7\u00e3o em cerca de 70% para sustentar a qualidade do servi\u00e7o sem press\u00e3o excessiva.<\/p>\n
O Rosewood Hong Kong promove visitas guiadas di\u00e1rias gratuitamente, \u00e0s 17h, para quem n\u00e3o est\u00e1 hospedado. Montanari afirma que a hospitalidade de luxo pode ser acess\u00edvel a quem visita, refor\u00e7ando a ideia de que o destino n\u00e3o \u00e9 exclusivo apenas aos h\u00f3spedes.<\/p>\n
A experi\u00eancia no Rosewood busca traduzir a vibra\u00e7\u00e3o de Hong Kong por meio do design, com elementos que remetem \u00e0 cultura local, como s\u00edmbolos de boa sorte e sinais de acolhimento. A vis\u00e3o do diretor \u00e9 de hiperpersonaliza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia, combinada a privacidade e conveni\u00eancia para h\u00f3spedes com agendas apressadas.<\/p>\n
Montanari aponta que o papel do hotel envolve tamb\u00e9m apoiar o destino como um todo, elevando o padr\u00e3o de turismo de alto n\u00edvel na cidade. Ele ressalta que, quando as tarifas s\u00e3o ajustadas, h\u00e1 impacto econ\u00f4mico para Hong Kong e para entidades regionais de turismo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"