Em pesquisa Datafolha, Drogasil e Drogaria S\u00e3o Paulo empataram como as melhores farm\u00e1cias da capital paulista em 2026. O levantamento destaca redes que integram atendimento, vacinas e testes r\u00e1pidos, com foco na preven\u00e7\u00e3o e na assist\u00eancia \u00e0 sa\u00fade.<\/p>\n
As redes investem em infraestrutura de servi\u00e7os, criando salas dedicadas para vacina\u00e7\u00e3o, testes r\u00e1pidos e atendimentos de sa\u00fade preventiva. A mudan\u00e7a coloca o varejo como espa\u00e7o de cuidado cont\u00ednuo, al\u00e9m da tradicional venda de medicamentos.<\/p>\n
Na pr\u00e1tica, a Drogasil \u00e9 apontada pela RD Sa\u00fade, controladora da rede, como contando com quase 2.900 salas de servi\u00e7os farmac\u00eauticos e mais de 7 milh\u00f5es de atendimentos preventivos no \u00faltimo ano. J\u00e1 a Drogaria S\u00e3o Paulo aposta na amplia\u00e7\u00e3o de salas de vacina\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
A press\u00e3o pela digitaliza\u00e7\u00e3o segue, mas o balc\u00e3o f\u00edsico mant\u00e9m peso relevante. Na Drogaria S\u00e3o Paulo, cerca de 70% dos clientes que compram online preferem retirar na loja, o que transformou a unidade f\u00edsica em centro log\u00edstico e de acolhimento.<\/p>\n
Para o Grupo DPSP, que administra a Drogaria S\u00e3o Paulo, a personaliza\u00e7\u00e3o do atendimento por meio de tecnologia torna os ambientes mais emp\u00e1ticos, mantendo a loja como ponto de contato emocional com o cliente. Os executivos ressaltam a integra\u00e7\u00e3o entre plataformas digitais e atendimento humano.<\/p>\n
O objetivo do setor \u00e9 atuar como plataforma integrada de assist\u00eancia, orientando o paciente de forma abrangente. A ideia \u00e9 que o cliente procure a farm\u00e1cia para ampliar a sa\u00fade, com encaminhamentos para o SUS quando necess\u00e1rio, dentro de um ecossistema de cuidado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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