{"id":616543,"date":"2026-05-04T07:04:09","date_gmt":"2026-05-04T10:04:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/05\/04\/ecco-lanca-guia-para-marcas-se-destacarem-no-b2b\/"},"modified":"2026-05-04T07:04:09","modified_gmt":"2026-05-04T10:04:09","slug":"ecco-lanca-guia-para-marcas-se-destacarem-no-b2b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2026\/05\/04\/ecco-lanca-guia-para-marcas-se-destacarem-no-b2b\/","title":{"rendered":"ECCO lan\u00e7a guia para marcas se destacarem no B2B"},"content":{"rendered":"<p>O ECCO lan\u00e7ou um guia gratuito para ajudar marcas a se destacarem no B2B, com foco na defini\u00e7\u00e3o do tom de voz. O material foi divulgado no LinkedIn da ag\u00eancia, que tem mais de 20 anos de atua\u00e7\u00e3o em comunica\u00e7\u00e3o. O objetivo \u00e9 orientar profissionais de marketing e empreendedores a tornar a comunica\u00e7\u00e3o mais eficiente e confi\u00e1vel.<\/p>\n<p>Silvia Dal Bosco, jornalista e CEO da ECCO, afirma que o guia re\u00fane estrat\u00e9gias testadas pela equipe. Segundo ela, a iniciativa busca promover um ambiente de comunica\u00e7\u00e3o organizacional mais claro e \u00fatil para o mercado. O lan\u00e7amento ocorreu primeiro na rede social voltada a neg\u00f3cios.<\/p>\n<p>Os cinco passos do guia<\/p>\n<p>1. <strong>Mapear o DNA da marca:<\/strong> reunir a equipe, listar valores, miss\u00e3o e tra\u00e7os de personalidade, al\u00e9m de definir o que a marca n\u00e3o \u00e9.<\/p>\n<p>2. <strong>Conhecer o p\u00fablico-alvo:<\/strong> criar personas com interesses, dores e canais de consumo, definindo linguagem e tom.<\/p>\n<p>3. <strong>Adaptar aos canais:<\/strong> manter a ess\u00eancia da marca, ajustando o tom conforme o canal, como LinkedIn, blog ou Instagram.<\/p>\n<p>4. <strong>Escolher atributos concretos:<\/strong> usar pares opostos (formal\/informal, s\u00e9ria\/divertida) e selecionar 3\u20135 tra\u00e7os com exemplos do que fazer e evitar.<\/p>\n<p>5. <strong>Documentar o guia de estilo:<\/strong> criar um manual vivo com vocabul\u00e1rio, gram\u00e1tica, exemplos de posts e e-mails, sujeito a atualiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>O guia tamb\u00e9m aponta erros comuns, como incoer\u00eancia entre canais ou copiar concorrentes, que podem diluir a identidade da marca. Dados de mercado refor\u00e7am a import\u00e2ncia do tema.<\/p>\n<p>Relev\u00e2ncia e contexto<\/p>\n<p>Pesquisas destacam que experi\u00eancias inconsistentes elevam o churn em at\u00e9 59%, segundo o relat\u00f3rio PwC de 2026. A lealdade de consumidores caiu em 2022, segundo o SAP Emarsys Customer Loyalty Index. J\u00e1 o CXTrends 2024 aponta que tom unificado aumenta o engajamento em 40% nos canais digitais.<\/p>\n<p>A plataforma de atua\u00e7\u00e3o e o uso do tom de voz s\u00e3o vistos como diferenciais competitivos no B2B. De acordo com o estudo citado, marcas que mant\u00eam consist\u00eancia na comunica\u00e7\u00e3o conseguem reter clientes e ampliar a prefer\u00eancia pelo digital.<\/p>\n<p>Conclus\u00e3o operacional<\/p>\n<p>O guia da ECCO resume um processo claro em cinco passos, com foco pr\u00e1tico para equipes de marketing e empreendedores. A ideia \u00e9 oferecer um recurso utiliz\u00e1vel e atualiz\u00e1vel, que ajude a melhorar a comunica\u00e7\u00e3o institucional de marcas no ambiente B2B.<\/p>\n<p>Fonte de refer\u00eancia<\/p>\n<p>O material est\u00e1 dispon\u00edvel no site da ECCO, e a ag\u00eancia recomenda a revis\u00e3o peri\u00f3dica do guia \u00e0 medida que a marca evolui.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>ECCO lan\u00e7ou um guia gratuito de cinco passos para profissionais definirem o tom de voz da marca no B2B, visando maior efici\u00eancia de conte\u00fado e credibilidade.<\/li>\n<li>O material foi divulgado primeiro no LinkedIn da ECCO, rede estrat\u00e9gica para neg\u00f3cios entre empresas e profissionais da comunica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>A import\u00e2ncia do tom de voz \u00e9 sustentada por pesquisas: experi\u00eancias inconsistentes aumentam at\u00e9 quarenta e nove por cento a chance de churn; a lealdade caiu em 2022; manter consist\u00eancia eleva o engajamento nos canais digitais.<\/li>\n<li>Os cinco passos do guia s\u00e3o: mapear o DNA da marca, conhecer o p\u00fablico-alvo com personas, adaptar o tom aos canais, definir atributos com pares opostos e documentar um guia de estilo.<\/li>\n<li>O documento alerta para erros como inconsist\u00eancia entre canais e copiar concorrentes, refor\u00e7ando a necessidade de um guia vivo que evolua com a marca.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":616575,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"ECCO lan\u00e7a guia pr\u00e1tico em cinco passos para definir o tom de voz no B2B, aumentando efici\u00eancia e credibilidade da marca","footnotes":""},"categories":[41,1],"tags":[124,218,239,88,95,132],"class_list":["post-616543","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-noticias","tag-comportamento","tag-comunidade","tag-empreendedorismo","tag-negocios","tag-redes-sociais","tag-startups"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/616543","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=616543"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/616543\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/616575"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=616543"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=616543"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=616543"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}