{"id":625758,"date":"2026-05-05T05:54:25","date_gmt":"2026-05-05T08:54:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/05\/05\/funcionaria-devolve-valor-pago-a-mais-por-cliente-em-mercado-de-porto-alegre\/"},"modified":"2026-05-05T05:54:25","modified_gmt":"2026-05-05T08:54:25","slug":"funcionaria-devolve-valor-pago-a-mais-por-cliente-em-mercado-de-porto-alegre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/cotidiano\/curiosidades\/2026\/05\/05\/funcionaria-devolve-valor-pago-a-mais-por-cliente-em-mercado-de-porto-alegre\/","title":{"rendered":"Funcion\u00e1ria devolve valor pago a mais por cliente em mercado de Porto Alegre"},"content":{"rendered":"<p>Uma funcion\u00e1ria de um supermercado de Porto Alegre devolveu a cliente o valor pago a mais durante as compras. O epis\u00f3dio ocorreu no \u00faltimo domingo, no Zaffari H\u00edpica, na Avenida Juca Batista.<\/p>\n<p>A cliente Marlene Pastro foi quem relatou o ocorrido. Ela pagou 500 em dinheiro e o total da compra era 400. A funcion\u00e1ria respons\u00e1vel pela confer\u00eancia identificou o erro e informou a cliente imediatamente.<\/p>\n<p>A gerente da unidade, Raquel, foi comunicada sobre o incidente. Marlene elogiou a postura da funcion\u00e1ria e da equipe, destacando a \u00e9tica profissional durante o atendimento.<\/p>\n<h3>Reconhecimento \u00e0 equipe<\/h3>\n<p>O caso \u00e9 visto como exemplo de conduta correta no atendimento ao cliente.<\/p>\n<p>A rede de supermercados n\u00e3o divulgou posicionamento oficial al\u00e9m do reconhecimento da atitude entre funcion\u00e1ria e gerente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>Em Porto Alegre, uma funcion\u00e1ria de um supermercado devolveu R$ 100 a mais paga por uma cliente no caixa.<\/li>\n<li>O incidente ocorreu no domingo, 04, no Zaffari H\u00edpica, na Avenida Juca Batista.<\/li>\n<li>A cliente Marlene Pastro pagou as compras em dinheiro e entregou R$ 500, quando o valor correto era R$ 400.<\/li>\n<li>A funcion\u00e1ria respons\u00e1vel, Rhayanne Machado da Silva, percebeu o erro durante a confer\u00eancia e avisou a cliente.<\/li>\n<li>A gerente da unidade, Raquel, foi informada e a atitude da equipe foi elogiada pela clientela, tornando-se exemplo de \u00e9tica profissional.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":625787,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Funcion\u00e1ria devolve R$ 100 a mais paga no caixa em Zaffari H\u00edpica, Porto Alegre, gerando elogios \u00e0 equipe","footnotes":""},"categories":[15,17],"tags":[124,100,101,270,201,120],"class_list":["post-625758","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cotidiano","category-curiosidades","tag-comportamento","tag-noticia","tag-pessoas","tag-porto-alegre","tag-valor","tag-valores"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/625758","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=625758"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/625758\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/625787"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=625758"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=625758"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=625758"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}