A Lavanderia 60 Minutos completou 11 anos em maio, em meio \u00e0 expans\u00e3o do modelo de autosservi\u00e7o no Brasil. No programa Leaders Connection, o tema foi analisado sob tr\u00eas pilares: marca, opera\u00e7\u00e3o dos franqueados e os pr\u00f3ximos passos do Grupo HI, franqueadora da rede.<\/p>\n
A rede teve origem em Jo\u00e3o Pessoa, Para\u00edba, e hoje soma quase 1.000 lojas nacionais, atendendo mais de 3 milh\u00f5es de clientes. O neg\u00f3cio \u00e9 apresentado como a maior lavanderia self-service da Am\u00e9rica Latina e uma das 30 maiores redes de franquias do Brasil.<\/p>\n
A conversa tamb\u00e9m abordou a diferen\u00e7a entre pre\u00e7o e valor no neg\u00f3cio, com foco em entregar economia de tempo e experi\u00eancia ao cliente, al\u00e9m da automa\u00e7\u00e3o e da estrutura verticalizada que conectam tecnologia, fornecedores e suporte.<\/p>\n
Sidney Lima, CEO do Grupo HI, destacou que o valor entregue aos clientes est\u00e1 na pr\u00e1tica de oferecer servi\u00e7os al\u00e9m da lavagem, gerando previsibilidade operacional para franqueados. O ecossistema da rede re\u00fane m\u00e1quinas pr\u00f3prias, tecnologia, treinamento e suporte cont\u00ednuo.<\/p>\n
A abordagem de franquia \u00e9 centrada na automa\u00e7\u00e3o e na redu\u00e7\u00e3o da depend\u00eancia de m\u00e3o de obra na opera\u00e7\u00e3o. O modelo visa simplificar a gest\u00e3o e ampliar margens por meio de negocia\u00e7\u00f5es com fornecedores e pacotes de servi\u00e7os para franqueados, incluindo servi\u00e7os de contabilidade e seguro.<\/p>\n
Andr\u00e9 Estocco, que ingressou na rede em 2022, conta que a primeira loja surgiu em SP e hoje j\u00e1 trabalha na s\u00e9tima unidade, com suporte operacional cont\u00ednuo. A expans\u00e3o \u00e9 impulsionada pela percep\u00e7\u00e3o de espa\u00e7o ainda dispon\u00edvel no mercado de lavanderias autosservi\u00e7o.<\/p>\n
Marcos Rocha, master franqueado em S\u00e3o Paulo, relata que a automa\u00e7\u00e3o e a aus\u00eancia de opera\u00e7\u00e3o direta de funcion\u00e1rios pesam a favor da viabilidade do modelo. A mudan\u00e7a de h\u00e1bitos urbanos, com apartamentos menores, tamb\u00e9m favorece o crescimento do setor.<\/p>\n
No bloco sobre o futuro, a lideran\u00e7a enfatiza que a Lavanderia 60 Minutos pretende atuar como empresa apoiada por tecnologia e uma cadeia de solu\u00e7\u00f5es integrada. Entre os aspectos pesquisados est\u00e3o melhoria de margens, redu\u00e7\u00e3o de custos e novos acordos com fornecedores de energia e qu\u00edmica.<\/p>\n
A estrat\u00e9gia inclui pacotes para franqueados com suporte gerencial, ajudando a manter o padr\u00e3o de atendimento. O objetivo \u00e9 ampliar a escalabilidade sem abandonar a experi\u00eancia do cliente, mantendo a consist\u00eancia entre unidades.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"