{"id":635747,"date":"2026-05-06T07:52:55","date_gmt":"2026-05-06T10:52:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/05\/06\/inter-projeta-salto-exponencial-com-ia\/"},"modified":"2026-05-06T07:52:55","modified_gmt":"2026-05-06T10:52:55","slug":"inter-projeta-salto-exponencial-com-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2026\/05\/06\/inter-projeta-salto-exponencial-com-ia\/","title":{"rendered":"Inter projeta salto exponencial com IA"},"content":{"rendered":"<p>A Cooperativa financeira Inter lan\u00e7a a Seven, assistente de intelig\u00eancia artificial que transforma opera\u00e7\u00f5es no app em conversas. O cliente diz o que quer fazer e a IA executa, com a valida\u00e7\u00e3o final do usu\u00e1rio. A mudan\u00e7a sinaliza uma transi\u00e7\u00e3o para um app baseado em agentes.<\/p>\n<p>A novidade facilita a\u00e7\u00f5es como envio de Pix, parcelamento de faturas e gest\u00e3o de gifts, entre outras. A implanta\u00e7\u00e3o come\u00e7a com a base de clientes, em ritmo gradual, para atingir todos os usu\u00e1rios, independentemente de saldo ou tempo de conta.<\/p>\n<p>Desde o in\u00edcio de 2025, a Seven j\u00e1 operava como agente para esclarecer d\u00favidas sobre os mais de 180 produtos do banco. Em 2025 foram 11 milh\u00f5es de usu\u00e1rios; em 2026, 20 milh\u00f5es de acessos. Agora, passa a agir de forma proativa, n\u00e3o apenas informativa.<\/p>\n<h3>Funcionalidades e funcionamento<\/h3>\n<p>Em vez de navegar por v\u00e1rias telas, o cliente pode escrever o que deseja, como fazer um Pix de 100 reais ou consultar o extrato. A IA localiza contatos favoritos, monta a transa\u00e7\u00e3o e aguarda confirma\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio.<\/p>\n<p>Outra utilidade \u00e9 explorar op\u00e7\u00f5es de presentes: a Seven lista gift cards dispon\u00edveis e facilita a conclus\u00e3o da compra, tudo dentro da conversa. O extrato passa a oferecer insights, com cruzamento de dados para identificar padr\u00f5es de gastos.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, a Seven j\u00e1 oferece o parcelamento de compras, reinvestimento com resgate autom\u00e1tico, atendimento a d\u00favidas frequentes e concierge de cons\u00f3rcio. A libera\u00e7\u00e3o para toda a base de clientes ser\u00e1 gradual, sem exigir saldo m\u00ednimo ou tempo m\u00ednimo de conta.<\/p>\n<h3>Perspectivas e impactos<\/h3>\n<p>O objetivo \u00e9 ampliar a atua\u00e7\u00e3o da IA para al\u00e9m de esclarecer d\u00favidas, abrangendo mudan\u00e7as de limites, contrata\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito e gest\u00e3o de investimentos com recomenda\u00e7\u00f5es calibradas ao perfil do investidor. Futuramente, o sistema poder\u00e1 lembrar aportes recorrentes e avisar sobre faturas cadastradas.<\/p>\n<p>Para o CIO Guilherme Ximenes, o Inter avan\u00e7a para um banco que funciona como agente que trabalha pelo cliente, n\u00e3o apenas como espa\u00e7o de busca de servi\u00e7os. A empresa pretende manter a evolu\u00e7\u00e3o integrada a diversas verticais, incluindo banking, cr\u00e9dito, seguros e servi\u00e7os globais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>Inter lan\u00e7a a Seven, assistente de intelig\u00eancia artificial que executa opera\u00e7\u00f5es por texto ou voz, com confirma\u00e7\u00e3o final do usu\u00e1rio antes de concluir.<\/li>\n<li>A ferramenta j\u00e1 funcionava como assistente desde o come\u00e7o de 2025 e, em 2026, contabilizou cerca de 20 milh\u00f5es de acessos; agora passa a atuar como agente de IA proativo.<\/li>\n<li>Exemplos de uso: fazer um Pix de R$ 100, encontrar contatos na lista de favoritos, presentear com gift cards e concluir compras de presentes diretamente na conversa.<\/li>\n<li>Outras fun\u00e7\u00f5es atuais incluem parcelamento de compras no cart\u00e3o, reinvestimento com resgate autom\u00e1tico, atendimento a d\u00favidas frequentes e concierge de cons\u00f3rcio, com libera\u00e7\u00e3o gradual para toda a base de clientes.<\/li>\n<li>Futuro da Seven: alterar limites, contratar cr\u00e9dito, gerenciar investimentos com sugest\u00f5es de aportes, suporte a sinistros e uso do programa de pontos, al\u00e9m de antever necessidades do cliente e lembrar pagamentos recorrentes.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":635769,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Inter estreia Seven, IA que realiza pagamentos, Pix e consultas por conversa, convertendo o banco em agente proativo para milh\u00f5es de clientes","footnotes":""},"categories":[41,1],"tags":[104,247,85,105,132,189],"class_list":["post-635747","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-noticias","tag-apps","tag-financeiro","tag-inovacao","tag-inteligencia-artificial","tag-startups","tag-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/635747","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=635747"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/635747\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/635769"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=635747"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=635747"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=635747"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}