A advogada Viviane Carvalho Souza Ara\u00fajo relata ter sido retirada de um voo da Latam no Aeroporto de Congonhas, em S\u00e3o Paulo, ap\u00f3s ter tentado embarcar com o carrinho de beb\u00ea do filho de 1 ano. O epis\u00f3dio ocorreu na manh\u00e3 de segunda-feira (4), durante o embarque do voo de S\u00e3o Paulo para Bras\u00edlia.<\/p>\n
Viviane viajava sozinha, com o beb\u00ea no colo, o carrinho dobr\u00e1vel permitido em cabines e duas bolsas. Ao chegar ao embarque, a chefe dos comiss\u00e1rios informou que o carrinho deveria ser despachado do lado de fora. A advogada pediu apoio para acomodar o item na cabine, por n\u00e3o ter ajuda dispon\u00edvel.<\/p>\n
Segundo o relato, a funcion\u00e1ria alegou n\u00e3o poder ajudar e repetiu a orienta\u00e7\u00e3o da empresa. A conversa escalou e houve uma acusa\u00e7\u00e3o de desrespeito por parte da comiss\u00e1ria de bordo, conforme o depoimento da passageira. O tom da comunica\u00e7\u00e3o foi descrito como r\u00edspido pelos envolvidos.<\/p>\n
Ao pedir para falar com o respons\u00e1vel pelo voo para registrar a reclama\u00e7\u00e3o, Viviane afirma ter sido avisada pela funcion\u00e1ria de que, se n\u00e3o desembarcasse, acionariam a pol\u00edcia. Ela seguiu para o assento, momento em que a Pol\u00edcia Federal foi chamada para retirar m\u00e3e e filho.<\/p>\n
A advogada contou \u00e0 CNN Brasil que se sentiu humilhada e injusti\u00e7ada, especialmente porque o filho pequeno presenciou a situa\u00e7\u00e3o. Um boletim de ocorr\u00eancia foi registrado no 2\u00b0 Distrito Policial de Congonhas por Viviane.<\/p>\n
A Latam informou ter solicitado apoio da Pol\u00edcia Federal durante o embarque do voo LA3203 (S\u00e3o Paulo\/Congonhas\u2013Bras\u00edlia) ap\u00f3s a discord\u00e2ncia sobre as normas de seguran\u00e7a para a acomoda\u00e7\u00e3o do carrinho. O atraso do voo foi de 18 minutos, segundo a empresa.<\/p>\n
A Latam destacou que a passageira foi realocada gratuitamente para o voo LA3004, da mesma rota, no qual o carrinho foi transportado conforme os par\u00e2metros de seguran\u00e7a. A companhia afirmou que todas as a\u00e7\u00f5es visam a seguran\u00e7a de passageiros e tripula\u00e7\u00e3o e que os tripulantes recebem treinamento para lidar com situa\u00e7\u00f5es a bordo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"