{"id":65017,"date":"2025-09-10T16:31:55","date_gmt":"2025-09-10T19:31:55","guid":{"rendered":"https:\/\/production.portaltela.com\/noticias\/2025\/09\/10\/proconsp-solicita-esclarecimentos-da-ticketmaster-sobre-taxas-de-ingressos-para-the-weeknd\/"},"modified":"2025-09-10T16:31:55","modified_gmt":"2025-09-10T19:31:55","slug":"proconsp-solicita-esclarecimentos-da-ticketmaster-sobre-taxas-de-ingressos-para-the-weeknd","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2025\/09\/10\/proconsp-solicita-esclarecimentos-da-ticketmaster-sobre-taxas-de-ingressos-para-the-weeknd\/","title":{"rendered":"Procon-SP solicita esclarecimentos da Ticketmaster sobre taxas de ingressos para The Weeknd"},"content":{"rendered":"

O Procon-SP notificou a Ticketmaster nesta quarta-feira, 10, ap\u00f3s receber diversas reclama\u00e7\u00f5es de consumidores sobre taxas abusivas<\/strong> na venda de ingressos para o show de The Weeknd, agendado para 2026. As queixas se concentram em cobran\u00e7as consideradas irregulares, como a taxa de servi\u00e7os<\/strong> de 20% e a taxa de administra\u00e7\u00e3o<\/strong> do MorumBIS, que n\u00e3o t\u00eam explica\u00e7\u00f5es claras sobre seus valores.<\/p>\n

Os pre\u00e7os dos ingressos em S\u00e3o Paulo variam de R$ 275<\/strong> (meia-entrada da arquibancada) a R$ 940<\/strong> (inteira da cadeira inferior). O Procon-SP exigiu que a Ticketmaster forne\u00e7a, em at\u00e9 48 horas, uma explica\u00e7\u00e3o detalhada sobre essas taxas e informa\u00e7\u00f5es sobre os canais de atendimento ao consumidor. Embora a cobran\u00e7a de taxa de servi\u00e7o seja permitida, ela deve ser justificada e informada previamente ao cliente.<\/p>\n

Monitoramento e Recomenda\u00e7\u00f5es<\/h3>\n

Desde o ano passado, o Procon-SP intensificou a fiscaliza\u00e7\u00e3o sobre empresas do setor de venda de ingressos, visando coibir pr\u00e1ticas irregulares. Al\u00e9m disso, a entidade alerta que ingressos para o show de The Weeknd est\u00e3o sendo vendidos em sites n\u00e3o oficiais, o que pode expor os consumidores a fraudes. O Procon-SP recomenda que os clientes evitem comprar ingressos fora dos canais oficiais.<\/p>\n

A Ticketmaster ainda n\u00e3o se manifestou sobre a notifica\u00e7\u00e3o recebida. O \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor continua a monitorar a situa\u00e7\u00e3o e a receber den\u00fancias relacionadas a cobran\u00e7as indevidas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    \n
  • O Procon-SP notificou a Ticketmaster em 10 de agosto ap\u00f3s receber reclama\u00e7\u00f5es sobre taxas abusivas na venda de ingressos para o show de The Weeknd, agendado para 2026.<\/li>\n
  • As queixas incluem uma taxa de servi\u00e7os de 20% e uma taxa de administra\u00e7\u00e3o do MorumBIS, sem explica\u00e7\u00f5es claras.<\/li>\n
  • Os pre\u00e7os dos ingressos variam de R$ 275,00 (meia-entrada da arquibancada) a R$ 940,00 (inteira da cadeira inferior).<\/li>\n
  • O Procon-SP deu um prazo de 48 horas para a Ticketmaster apresentar explica\u00e7\u00f5es detalhadas sobre as taxas e os canais de atendimento ao consumidor.<\/li>\n
  • O \u00f3rg\u00e3o recomenda que os consumidores evitem comprar ingressos em sites n\u00e3o oficiais para prevenir fraudes.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":65052,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Procon-SP notifica Ticketmaster por taxas abusivas em ingressos do show de The Weeknd e exige esclarecimentos em 48 horas","footnotes":""},"categories":[41,40],"tags":[124,94,36,88,100],"class_list":["post-65017","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-educacao","tag-comportamento","tag-economia","tag-musica","tag-negocios","tag-noticia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/65017","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=65017"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/65017\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/65052"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=65017"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=65017"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=65017"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}