Ap\u00f3s o an\u00fancio da descontinua\u00e7\u00e3o do Elo7, marketplace de artesanatos, artes\u00e3os e empreendedores j\u00e1 buscam novas formas de vender sem depender da plataforma. O encerramento afeta neg\u00f3cios que dependiam do canal para a maior parte da receita e para a visibilidade de produtos artesanais.<\/p>\n
A propriet\u00e1ria do Abra\u00e7aria Aatelier, S\u00e2nmara Basso, relata que o Elo7 representava cerca de 70% do faturamento e que n\u00e3o houve aviso pr\u00e9vio. Ela afirma ter acordos firmados com clientes que n\u00e3o podem ser migrados rapidamente para outras plataformas.<\/p>\n
Outra artes\u00e3, Aline da Silva Ribeiro do Ateli\u00ea Tereza Amaral, aponta que o Elo7 chegou a responder por 90% das vendas. Ela destaca a dificuldade de adaptar produ\u00e7\u00f5es sob demanda a marketplaces com prazos curtos.<\/p>\n
O relato de diversas artes\u00e3s confirma que, apesar da expans\u00e3o de marketplaces, as plataformas maiores imp\u00f5em exig\u00eancias que n\u00e3o se alinham com produ\u00e7\u00e3o artesanal. Aline lembra que o Elo7 permitia di\u00e1logo e planejamento com o cliente, itens importantes para pe\u00e7as personalizadas.<\/p>\n
A propriet\u00e1ria da Que Papel\u00e3o, Fabiana Cristina Rossa, revela que o Elo7 respondia por cerca de 40% da receita desde 2014. Ela ressalta o impacto na credibilidade, j\u00e1 que avalia\u00e7\u00f5es positivas ficam indispon\u00edveis a partir do encerramento.<\/p>\n
Al\u00e9m da perda de vitrine, a conviv\u00eancia com an\u00fancios e fotos passa a exigir adapta\u00e7\u00e3o. A artes\u00e3 relata dificuldade de salvar fotos, descri\u00e7\u00f5es e avalia\u00e7\u00f5es para manter presen\u00e7a online.<\/p>\n
Segundo o FAQ da Elo7, as avalia\u00e7\u00f5es e os an\u00fancios publicados permanecem vis\u00edveis para as lojas at\u00e9 novembro. A medida visa, segundo a plataforma, facilitar a transi\u00e7\u00e3o, ainda que sem prorroga\u00e7\u00e3o de venda.<\/p>\n
Especialistas orientam n\u00e3o centralizar a venda em um \u00fanico canal. O ideal \u00e9 manter pelo menos dois marketplaces ativos e planejar prazos, formas de pagamento e condi\u00e7\u00f5es de recebimento com cuidado.<\/p>\n
Para diversificar, recomenda-se explorar plataformas com perfis de p\u00fablico semelhantes e tamb\u00e9m op\u00e7\u00f5es segmentadas. Plataformas pr\u00f3prias podem manter a personaliza\u00e7\u00e3o e o atendimento direto ao cliente.<\/p>\n
Para quem trabalha sob encomenda, \u00e9 \u00fatil segmentar parte da oferta para grandes plataformas com itens prontos ou de entrega r\u00e1pida, mantendo canais diretos para itens personalizados.<\/p>\n
Gest\u00e3o de canais deve ficar separada, com registro de contatos e dados de clientes, em respeito \u00e0 LGPD. Redes sociais tamb\u00e9m devem servir como vitrine e ponto de conclus\u00e3o de venda, sempre que poss\u00edvel.<\/p>\n
A Enjoei informou a PEGN que a descontinuidade ocorreu por fatores estrat\u00e9gicos e que continuar\u00e1 oferecendo suporte a vendedores e consumidores at\u00e9 o encerramento, sem detalhar prazos. A declara\u00e7\u00e3o enfatiza o compromisso com o atendimento aos envolvidos.<\/p>\n
Especialistas destacam a import\u00e2ncia de planejamento, diversidade de canais e di\u00e1logo direto com clientes. O foco \u00e9 manter a identidade da marca e a qualidade do atendimento, mesmo sem depender de uma \u00fanica plataforma.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"