{"id":683623,"date":"2026-05-13T11:32:00","date_gmt":"2026-05-13T14:32:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/05\/13\/para-ser-ai-first-e-preciso-priorizar-as-pessoas\/"},"modified":"2026-05-13T11:32:00","modified_gmt":"2026-05-13T14:32:00","slug":"para-ser-ai-first-e-preciso-priorizar-as-pessoas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/ciencia\/2026\/05\/13\/para-ser-ai-first-e-preciso-priorizar-as-pessoas\/","title":{"rendered":"Para ser AI First, \u00e9 preciso priorizar as pessoas"},"content":{"rendered":"<p>O painel do S\u00e3o Paulo Innovation Week (SPIW) desta quarta-feira, 13, discutiu o equil\u00edbrio entre IA e atua\u00e7\u00e3o humana no ambiente corporativo. O tema central questiona se o movimento AI First \u00e9 suficiente ou se o caminho \u00e9 colocar pessoas em primeiro lugar.<\/p>\n<p>As participantes do debate foram Juliana Sztrajtman, diretora-geral da Amazon Brasil, Ana Buchaim, vice-presidente de Pessoas, Marketing, Comunica\u00e7\u00e3o, Sustentabilidade e Investimento Social da B3, e Carolina Sevciuc, diretora de Transforma\u00e7\u00e3o Digital da PepsiCo Brasil. O objetivo foi entender como inova\u00e7\u00e3o e IA convivem com o foco no cliente e nos colaboradores.<\/p>\n<p>A discuss\u00e3o destacou que o fator humano \u00e9 crucial, tanto para clientes quanto para equipes. Juliana ressaltou a import\u00e2ncia de entender as necessidades do consumidor para orientar o desenvolvimento de tecnologias, citando o Pix parcelado como exemplo estrat\u00e9gico no Brasil.<\/p>\n<h3>Foco humano como diferencial<\/h3>\n<p>Buchaim refor\u00e7ou que falar com clareza e conhecer o cliente s\u00e3o passos fundamentais na era da IA. A inova\u00e7\u00e3o pode andar junto com seguran\u00e7a, desde que haja objetivos bem definidos e debate aberto sobre contextos. A executiva enfatizou que a intelig\u00eancia humana n\u00e3o pode ser substitu\u00edda pela tecnologia.<\/p>\n<p>Sevciuc acrescentou que a tecnologia n\u00e3o deve ser encarada como custo, mas como investimento essencial ao core estrat\u00e9gico. Ela destacou o papel do digital na cria\u00e7\u00e3o de liga\u00e7\u00f5es seguras e da constru\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a psicol\u00f3gica dentro das equipes.<\/p>\n<h3>Tecnologia como investimento e contexto<\/h3>\n<p>Durante o painel, a Amazon apresentou o programa Triple AI, que re\u00fane profissionais de diversas \u00e1reas para colaborar com equipes t\u00e9cnicas na identifica\u00e7\u00e3o de oportunidades de IA. A executiva mencionou que erros s\u00e3o vistos como parte do processo de aprendizagem.<\/p>\n<p>A tr\u00edade de recomenda\u00e7\u00f5es demonstrou que o foco no cliente, a clareza na comunica\u00e7\u00e3o e a explora\u00e7\u00e3o de contextos s\u00e3o determinantes para inovar com responsabilidade. O SPIW 2026 re\u00fane l\u00edderes, startups e centros de pesquisa para debater impactos em v\u00e1rias \u00e1reas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>Painel no S\u00e3o Paulo Innovation Week, nesta quarta-feira (13), discutiu a cultura de inova\u00e7\u00e3o em contexto IA First e a import\u00e2ncia de adotar o foco em People First.<\/li>\n<li>Participaram Juliana Sztrajtman, directora-geral da Amazon Brasil; Ana Buchaim, vice-presidente de Pessoas, Marketing, Comunica\u00e7\u00e3o, Sustentabilidade e Investimento Social da B3; e Carolina Sevciuc, diretora de Transforma\u00e7\u00e3o Digital da PepsiCo Brasil.<\/li>\n<li>Juliana Sztrajtman destacou a obsess\u00e3o pelo cliente e citou o Pix parcelado como ferramenta priorit\u00e1ria para o consumidor brasileiro, mencionando que o parcelamento foi exportado para outros mercados; tamb\u00e9m citou o programa Triple AI da Amazon, que envolve duplas entre \u00e1reas e t\u00e9cnicos para desenvolver IA, admitindo a possibilidade de errar.<\/li>\n<li>Ana Buchaim refor\u00e7ou a necessidade de conhecer bem o cliente, falar com clareza na IA e combinar inova\u00e7\u00e3o com seguran\u00e7a, com foco definido; ressaltou a import\u00e2ncia do contexto, da simplifica\u00e7\u00e3o de processos e do debate para inovar.<\/li>\n<li>Carolina Sevciuc afirmou que tecnologia deve ser visto como investimento e estar no core estrat\u00e9gico da empresa, destacando que o digital envolve liga\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a psicol\u00f3gica, fatores inegoci\u00e1veis.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":683696,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"No SPIW, especialistas dizem que, mesmo com IA First, \u00e9 preciso adotar People First: foco no cliente e seguran\u00e7a psicol\u00f3gica para inovar com IA","footnotes":""},"categories":[296,1],"tags":[239,85,88,101,132,189],"class_list":["post-683623","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ciencia","category-noticias","tag-empreendedorismo","tag-inovacao","tag-negocios","tag-pessoas","tag-startups","tag-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/683623","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=683623"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/683623\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/683696"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=683623"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=683623"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=683623"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}