{"id":687962,"date":"2026-05-13T19:00:00","date_gmt":"2026-05-13T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/05\/13\/leitor-reclama-de-cancelamento-de-consultas-medicas\/"},"modified":"2026-05-13T19:00:00","modified_gmt":"2026-05-13T22:00:00","slug":"leitor-reclama-de-cancelamento-de-consultas-medicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/geral\/2026\/05\/13\/leitor-reclama-de-cancelamento-de-consultas-medicas\/","title":{"rendered":"Leitor reclama de cancelamento de consultas m\u00e9dicas"},"content":{"rendered":"<p>O leitor relatou que duas consultas com hematologista foram canceladas no m\u00eas de abril pelo Hospital Santa Marcelina, no contexto de atendimento particular. A pessoa afirma precisar das consultas para obter receitas de medicamentos essenciais.<\/p>\n<p>A manifesta\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m aponta que os atendimentos cancelados comprometem a obten\u00e7\u00e3o de itens farmac\u00eauticos que dependem de indica\u00e7\u00e3o m\u00e9dica. A reclama\u00e7\u00e3o envolve a dificuldade de manter o tratamento enquanto n\u00e3o h\u00e1 nova data dispon\u00edvel para consulta.<\/p>\n<p>O Hospital Santa Marcelina informou que a reprograma\u00e7\u00e3o de consultas pode ocorrer em car\u00e1ter excepcional, por fatores de for\u00e7a maior ou indisponibilidade pontual do profissional. A institui\u00e7\u00e3o afirmou ter adotado medidas para oferecer novas datas, buscando assegurar a continuidade do cuidado. Segundo o hospital, a emiss\u00e3o de prescri\u00e7\u00f5es depende da avalia\u00e7\u00e3o cl\u00ednica do m\u00e9dico, seguindo crit\u00e9rios t\u00e9cnicos, \u00e9ticos e de seguran\u00e7a. A gest\u00e3o refor\u00e7ou o compromisso com a excel\u00eancia, a \u00e9tica e a seguran\u00e7a na assist\u00eancia aos pacientes.<\/p>\n<h3>Detalhes do ocorrido<\/h3>\n<p>O hospital enfatizou que cancelamentos podem ocorrer diante de intercorr\u00eancias inerentes \u00e0 pr\u00e1tica assistencial. Em todas as situa\u00e7\u00f5es, s\u00e3o acionadas medidas para reagendar atendimentos, com o objetivo de manter o acompanhamento m\u00e9dico necess\u00e1rio e a possibilidade de renovar prescri\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3>Orienta\u00e7\u00e3o aos leitores<\/h3>\n<p>Caso haja necessidade de esclarecimentos adicionais, o hospital permanece \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para esclarecimentos oficiais. O texto n\u00e3o divulga contatos diretos de outros portais; as informa\u00e7\u00f5es oficiais devem ser consultadas pelo canal institucional.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>Cleber Toshio Tani afirmou ter duas consultas com hematologista canceladas no m\u00eas de abril, no Hospital Santa Marcelina, em atendimento pelo particular.<\/li>\n<li>O hospital explicou que a reprograma\u00e7\u00e3o de consultas pode ocorrer em car\u00e1ter excepcional, motivada por for\u00e7a maior ou indisponibilidade pontual do profissional.<\/li>\n<li>A institui\u00e7\u00e3o disse ter adotado as medidas necess\u00e1rias para disponibilizar novas datas, buscando assegurar a continuidade do cuidado.<\/li>\n<li>A emiss\u00e3o de prescri\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas \u00e9 ato privativo do m\u00e9dico, condicionado \u00e0 avalia\u00e7\u00e3o cl\u00ednica individual do paciente e aos protocolos de seguran\u00e7a.<\/li>\n<li>O hospital permanece dispon\u00edvel para esclarecimentos e ressalta o compromisso com a excel\u00eancia, \u00e9tica e a seguran\u00e7a no atendimento.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":687981,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Paciente relata cancelamento de duas consultas com hematologista em abril; hospital afirma que reprograma\u00e7\u00e3o ocorre apenas em car\u00e1ter excepcional para manter o cuidado e a prescri\u00e7\u00e3o depende da avalia\u00e7\u00e3o m\u00e9dica","footnotes":""},"categories":[298,1],"tags":[159,397,29],"class_list":["post-687962","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral","category-noticias","tag-doencas","tag-farmaceuticos-farmaceuticos","tag-saude"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/687962","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=687962"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/687962\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/687981"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=687962"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=687962"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=687962"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}