No Brasil, pesquisas apontam vulnerabilidade de micro e pequenas empresas para golpes digitais. Dados da Opinion Box, encomendados pela Fiserv, indicam que 22% dessas empresas n\u00e3o possuem medidas internas de seguran\u00e7a, deixando a prote\u00e7\u00e3o a cargo apenas dos servi\u00e7os de pagamento.<\/p>\n
Em termos de fraude no cart\u00e3o, o pa\u00eds registrou 2,8 milh\u00f5es de tentativas em 2024, segundo o Mapa da Fraude da ClearSale. O preju\u00edzo potencial atingiu cerca de 3 bilh\u00f5es de reais, conforme levantamento citado pelo fundador da Glin, Pedro Souza.<\/p>\n
Segundo Souza, as fraudes com cart\u00e3o se distribuem em tr\u00eas camadas. V\u00edtimas diretas pagam por produtos inexistentes, com golpes como sites falsos e phishing. Em lojas, a principal amea\u00e7a \u00e9 a autofraude, quando o cliente contesta a cobran\u00e7a ap\u00f3s receber o produto.<\/p>\n
H\u00e1 ainda fraudes que atingem ambos os lados: o titular usa dados de terceiros para compras leg\u00edtimas, o lojista entrega o item e o banco estorna o valor ap\u00f3s a contesta\u00e7\u00e3o. O cen\u00e1rio \u00e9 descrito como de alto impacto sist\u00eamico.<\/p>\n
O 3D Secure \u00e9 apresentado como aliado na prote\u00e7\u00e3o de pagamentos online, especialmente em transa\u00e7\u00f5es internacionais. O protocolo envolve valida\u00e7\u00e3o pelo banco emissor, que pode aprovar silenciosamente ou exigir confirma\u00e7\u00e3o do portador.<\/p>\n
Com o 3DS, a responsabilidade por chargebacks passa a recair sobre o emissor, reduzindo perdas para o lojista. A pr\u00e1tica, por\u00e9m, ainda tem ado\u00e7\u00e3o desigual no Brasil, aponta Souza, por implementa\u00e7\u00e3o parcial dos bancos emissores e pela aus\u00eancia de obrigatoriedade legal.<\/p>\n
O comportamento do e-commerce brasileiro, com foco na convers\u00e3o, \u00e9 citado como fator de resist\u00eancia ao 3DS. A solu\u00e7\u00e3o adiciona etapas na jornada de compra, o que pode aumentar o abandono de carrinho, ainda que muitas autentica\u00e7\u00f5es ocorram de forma silenciosa.<\/p>\n
A Glin utiliza o 3DS em duas frentes: como camada de seguran\u00e7a e como ferramenta de recupera\u00e7\u00e3o de receita. O modelo \u00e9 h\u00edbrido, com aplica\u00e7\u00e3o do 3DS conforme classifica\u00e7\u00e3o de merchant e perfil da transa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Na pr\u00e1tica, a empresa realiza uma segunda tentativa com o 3DS obrigat\u00f3rio quando o processador recusa a transa\u00e7\u00e3o por risco, aumentando as chances de aprova\u00e7\u00e3o. Assim, transa\u00e7\u00f5es que poderiam ser perdidas passam a ter chance de valida\u00e7\u00e3o pelo emissor.<\/p>\n
Segundo Souza, o uso do 3DS na Glin resultou em taxas de aprova\u00e7\u00e3o superiores a 90% desde a implementa\u00e7\u00e3o, h\u00e1 mais de um ano. O benef\u00edcio \u00e9 duplo: prote\u00e7\u00e3o contra fraude e impulso de vendas.<\/p>\n
Para conhecer melhor a abordagem, a Glin recomenda a leitura de conte\u00fados sobre 3DS em seu site institucional. A ferramenta \u00e9 apresentada como estrat\u00e9gia de prote\u00e7\u00e3o e recupera\u00e7\u00e3o de receita no ecossistema de pagamentos digitais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"