{"id":698173,"date":"2026-05-15T03:32:49","date_gmt":"2026-05-15T06:32:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/05\/15\/british-gas-paga-20-milhoes-para-encerrar-investigacao-sobre-medidores-pre-pagos\/"},"modified":"2026-05-15T03:32:49","modified_gmt":"2026-05-15T06:32:49","slug":"british-gas-paga-20-milhoes-para-encerrar-investigacao-sobre-medidores-pre-pagos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2026\/05\/15\/british-gas-paga-20-milhoes-para-encerrar-investigacao-sobre-medidores-pre-pagos\/","title":{"rendered":"British Gas paga \u00a320 milh\u00f5es para encerrar investiga\u00e7\u00e3o sobre medidores pr\u00e9-pagos"},"content":{"rendered":"<p>British Gas concordou em pagar 20 milh\u00f5es de libras para um fundo de repara\u00e7\u00e3o, encerrando uma investiga\u00e7\u00e3o do regulador sobre a instala\u00e7\u00e3o for\u00e7ada de medidores de pr\u00e9-pagamento.<\/p>\n<p>A controv\u00e9rsia revelou, h\u00e1 tr\u00eas anos, que agentes de cobran\u00e7a da empresa invadiram resid\u00eancias de clientes vulner\u00e1veis para instalar medidores de pr\u00e9-pagamento sem consentimento.<\/p>\n<p>Ofgem, o regulador, confirmou a investiga\u00e7\u00e3o e informou que British Gas pediu desculpas pelo esc\u00e2ndalo. A empresa tamb\u00e9m escrever\u00e1 at\u00e9 70 milh\u00f5es de libras em d\u00edvidas de clientes vulner\u00e1veis, parte como compensa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O regulador proibiu a pr\u00e1tica de instalar medidores de pr\u00e9-pagamento sem autoriza\u00e7\u00e3o em domic\u00edlios de alto risco, ap\u00f3s apurar falhas no processo de instala\u00e7\u00e3o. A medida objetiva evitar danos semelhantes no futuro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>A British Gas concordou em pagar \u00a320 milh\u00f5es para um fundo de repara\u00e7\u00e3o, encerrando investiga\u00e7\u00e3o do regulador sobre a instala\u00e7\u00e3o for\u00e7ada de medidores pr\u00e9-pagos.<\/li>\n<li>H\u00e1 tr\u00eas anos, agentes de cobran\u00e7a da empresa teriam entrado \u00e0 for\u00e7a nas casas de clientes vulner\u00e1veis para instalar os medidores.<\/li>\n<li>O regulador Ofgem afirmou que a British Gas tamb\u00e9m vai extinguir at\u00e9 \u00a370 milh\u00f5es de d\u00edvida de energia de clientes vulner\u00e1veis, em parte como forma de compensa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>O Ofgem investigou e proibiu a pr\u00e1tica de instalar medidores pr\u00e9-pagos sem a permiss\u00e3o dos clientes em resid\u00eancias de alto risco.<\/li>\n<li>A British Gas pediu desculpas pelo esc\u00e2ndalo.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":698174,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"British Gas paga 20 milh\u00f5es de libras a fundo de repara\u00e7\u00e3o, encerrando investiga\u00e7\u00e3o da Ofgem sobre instala\u00e7\u00e3o for\u00e7ada de medidores de pr\u00e9-pagamento em lares vulner\u00e1veis","footnotes":""},"categories":[41,1],"tags":[94,88,100,101,248],"class_list":["post-698173","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-noticias","tag-economia","tag-negocios","tag-noticia","tag-pessoas","tag-regulacao"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/698173","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=698173"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/698173\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/698174"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=698173"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=698173"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=698173"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}