{"id":702019,"date":"2026-05-15T09:33:24","date_gmt":"2026-05-15T12:33:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/05\/15\/blockchain-fortalece-atendimento-digital-a-mulheres\/"},"modified":"2026-05-15T09:33:24","modified_gmt":"2026-05-15T12:33:24","slug":"blockchain-fortalece-atendimento-digital-a-mulheres","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/geral\/2026\/05\/15\/blockchain-fortalece-atendimento-digital-a-mulheres\/","title":{"rendered":"Blockchain fortalece atendimento digital a mulheres"},"content":{"rendered":"<p>A blockchain \u00e9 apresentada como ferramenta para fortalecer servi\u00e7os p\u00fablicos sens\u00edveis no Brasil, especialmente atendimento a mulheres em situa\u00e7\u00e3o de viol\u00eancia. Entre janeiro e julho de 2025, o Ligue 180 registrou 594.118 atendimentos e 86.025 den\u00fancias, segundo dados do Minist\u00e9rio da Mulher. A proposta \u00e9 ampliar a confiabilidade dos registros por meio de tecnologia de cadeia de blocos.<\/p>\n<p>Especialistas destacam que a solu\u00e7\u00e3o evita altera\u00e7\u00f5es indevidas e aumenta a transpar\u00eancia. O estudo aponta que m\u00faltiplos participantes validam os dados, preservando den\u00fancias de forma audit\u00e1vel. A privacidade \u00e9 mantida ao separar valida\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis, que ficam protegidas fora da rede.<\/p>\n<p>A BRBPO, empresa com mais de 20 anos de atua\u00e7\u00e3o em tecnologia, atua na integra\u00e7\u00e3o de atendimento digital, automa\u00e7\u00e3o e blockchain em solu\u00e7\u00f5es que j\u00e1 operam em produ\u00e7\u00e3o. O objetivo \u00e9 ampliar a confiabilidade e a efici\u00eancia do atendimento p\u00fablico sem depender de uma \u00fanica institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A parceria com a Metasix \u00e9 citada como exemplo internacional de refer\u00eancia. Um estudo de caso da Linux Foundation destaca a aplica\u00e7\u00e3o em servi\u00e7os de apoio a mulheres, incluindo o canal de den\u00fancias, refor\u00e7ando que o sistema registra informa\u00e7\u00f5es de forma inviol\u00e1vel.<\/p>\n<h3>Avan\u00e7os e aplica\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<p>Segundo especialistas, a blockchain facilita a cria\u00e7\u00e3o de uma camada comum de comunica\u00e7\u00e3o entre \u00f3rg\u00e3os e canais diferentes. Com automa\u00e7\u00e3o, cada etapa do atendimento ocorre de forma coordenada, reduzindo retrabalho e erros.<\/p>\n<p>Al\u00e9m do Ligue 180, o Minist\u00e9rio da Gest\u00e3o e da Inova\u00e7\u00e3o em Servi\u00e7os P\u00fablicos discutiu, em 2025, o uso da blockchain na Carteira de Identidade Nacional, buscando ampliar direitos e facilitar o acesso a benef\u00edcios sociais. A iniciativa sinaliza expans\u00e3o da tecnologia a servi\u00e7os cr\u00edticos.<\/p>\n<p>No cen\u00e1rio global, a Fortune Business Insights aponta crescimento expressivo para o mercado de blockchain, com previs\u00f5es de expans\u00e3o de bilh\u00f5es de d\u00f3lares entre 2026 e 2034, impulsionadas por demanda e avan\u00e7os regulat\u00f3rios.<\/p>\n<p>No Brasil, a ado\u00e7\u00e3o de blockchain em servi\u00e7os p\u00fablicos avan\u00e7a como resposta a demandas sociais. O objetivo \u00e9 criar sistemas mais confi\u00e1veis, com governan\u00e7a robusta e opera\u00e7\u00e3o cont\u00ednua, integrando diferentes \u00f3rg\u00e3os em um ecossistema conectado.<\/p>\n<p>Para encerrar, organiza\u00e7\u00f5es envolvidas ressaltam que a tecnologia n\u00e3o substitui pessoas, mas aumenta a seguran\u00e7a e a efici\u00eancia do atendimento. O foco permanece em proteger v\u00edtimas e facilitar o acesso a servi\u00e7os p\u00fablicos de forma transparente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>O uso de blockchain fortalece o atendimento p\u00fablico a mulheres em situa\u00e7\u00e3o de viol\u00eancia, com registros mais confi\u00e1veis e audit\u00e1veis no Ligue 180, que teve 594.118 atendimentos e 86.025 den\u00fancias entre janeiro e julho de 2025.<\/li>\n<li>Especialista da BRBPO ressalta que a tecnologia permite valida\u00e7\u00e3o por diversos participantes, impedindo manipula\u00e7\u00e3o e garantindo que den\u00fancias cr\u00edticas permane\u00e7am seguras.<\/li>\n<li>A blockchain tamb\u00e9m aumenta a privacidade, pois separa o que precisa ser validado do que deve ficar protegido, armazenando apenas provas criptogr\u00e1ficas da exist\u00eancia e integridade dos dados.<\/li>\n<li>A integra\u00e7\u00e3o entre \u00f3rg\u00e3os e canais de atendimento facilita a comunica\u00e7\u00e3o entre sistemas, reduz retrabalho e melhora a confiabilidade do atendimento digital.<\/li>\n<li>H\u00e1 reconhecimento internacional do uso da blockchain em casos de viol\u00eancia contra mulheres, incluindo estudo da Linux Foundation com a BRBPO e a Metasix, al\u00e9m de iniciativas nacionais como a discuss\u00e3o sobre a Carteira de Identidade Nacional (CIN) para ampliar acesso a direitos.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":702034,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Blockchain fortalece atendimento digital a mulheres em situa\u00e7\u00e3o de viol\u00eancia, garantindo registros inviol\u00e1veis, privacidade e maior confian\u00e7a no Ligue 180","footnotes":""},"categories":[298,1],"tags":[104,135,91,85,132,189],"class_list":["post-702019","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral","category-noticias","tag-apps","tag-automacao","tag-governo","tag-inovacao","tag-startups","tag-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/702019","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=702019"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/702019\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/702034"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=702019"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=702019"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=702019"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}