A digitaliza\u00e7\u00e3o est\u00e1 redefinindo as opera\u00e7\u00f5es de freight forwarding, trazendo dinamismo para um setor que lida com grande volume de informa\u00e7\u00f5es, m\u00faltiplos parceiros e processos complexos. A afirma\u00e7\u00e3o \u00e9 de Rosa Amador, diretora comercial da Samsung SDS, bra\u00e7o de TI e log\u00edstica do Grupo Samsung.<\/p>\n
O freight forwarding atua como intermedi\u00e1rio entre quem envia mercadorias e os servi\u00e7os log\u00edsticos envolvidos, conectando fornecedores, transportadoras, agentes e aduanas para ampliar efici\u00eancia, visibilidade e fluidez na cadeia de suprimentos. No Brasil, empresas costumam contratar esse tipo de service para centralizar as responsabilidades.<\/p>\n
Segundo Amador, a transforma\u00e7\u00e3o digital vai al\u00e9m da automa\u00e7\u00e3o. Hoje, cota\u00e7\u00f5es, reservas, rastreamento de cargas e gest\u00e3o documental podem ocorrer em ambientes digitais integrados, com ganho de agilidade e redu\u00e7\u00e3o de erros operacionais.<\/p>\n
A gest\u00e3o de dados em tempo real permite decis\u00f5es mais r\u00e1pidas, com menor exposi\u00e7\u00e3o a riscos e maior competitividade no mercado global, afirma a executiva. O dinamismo do com\u00e9rcio externo eleva a import\u00e2ncia de tecnologias que fomentem o fluxo de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
No ano passado, o Brasil atingiu recorde em exporta\u00e7\u00f5es, alcan\u00e7ando US$ 348,7 bilh\u00f5es. Esse marco refor\u00e7a a necessidade de solu\u00e7\u00f5es que promovam previsibilidade, efici\u00eancia e conectividade entre etapas log\u00edsticas, segundo a Samsung SDS.<\/p>\n
Dentro desse movimento, a Samsung SDS lan\u00e7ou a plataforma Cello Square, que re\u00fane fun\u00e7\u00f5es para permitir maior autonomia, transpar\u00eancia e intelig\u00eancia aos clientes. O objetivo \u00e9 oferecer gest\u00e3o log\u00edstica mais estrat\u00e9gica, com suporte tecnol\u00f3gico de ponta e presen\u00e7a global.<\/p>\n
O ambiente digital do Cello Square consolida cota\u00e7\u00e3o, reserva, rastreamento em tempo real, gest\u00e3o documental e monitoramento operacional. A plataforma ainda admite integra\u00e7\u00e3o com funcionalidades de intelig\u00eancia artificial para consultas r\u00e1pidas e suporte anal\u00edtico.<\/p>\n
A combina\u00e7\u00e3o entre tecnologia e atua\u00e7\u00e3o global da Samsung SDS garante solu\u00e7\u00f5es escal\u00e1veis com visibilidade ponta a ponta, cada vez mais valorizadas por empresas que operam no com\u00e9rcio internacional, segundo Amador.<\/p>\n
Para o futuro do freight forwarding, a executiva aponta maior uso de intelig\u00eancia artificial, automa\u00e7\u00e3o, analytics preditivo e visibilidade em tempo real. A sustentabilidade deve ganhar relev\u00e2ncia, com monitoramento de emiss\u00f5es e rotas mais eficientes.<\/p>\n
Ela afirma que o setor tende a ficar mais digital, conectado e orientado por dados, o que deve aumentar a confiabilidade das opera\u00e7\u00f5es e a tomada de decis\u00f5es informadas ao longo da cadeia log\u00edstica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"