O e-commerce Kabum confirmou, em exclusividade ao Tecnoblog, que expulsou pelo menos uma loja da plataforma por comercializar licen\u00e7as de software da Microsoft sem proced\u00eancia. A a\u00e7\u00e3o ocorreu ap\u00f3s relatos de clientes sobre chaves falsas de Windows e Office.<\/p>\n
Segundo o Kabum, a loja flagrada foi removida e outras empresas parceiras passam por averigua\u00e7\u00e3o. A medida faz parte de uma opera\u00e7\u00e3o de monitoramento para garantir a qualidade e a originalidade dos itens vendidos no marketplace.<\/p>\n
Relatos de consumidores come\u00e7aram a surgir na \u00faltima semana, com queixas de licen\u00e7as supostamente vital\u00edcias que deixaram de funcionar. A situa\u00e7\u00e3o ganhou evid\u00eancia em redes sociais e sites de reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Um usu\u00e1rio de Marata\u00edzes, no Esp\u00edrito Santo, afirmou ter encontrado an\u00fancios de Windows Server 2025 Datacenter, Windows 11 Pro\/Home com chave vital\u00edcia e Office 2024 com funcionamento perp\u00e9tuo. As informa\u00e7\u00f5es foram registradas no Reclame Aqui.<\/p>\n
A verifica\u00e7\u00e3o de proced\u00eancia indica que o diret\u00f3rio oficial de parceiros da Microsoft n\u00e3o inclui a loja apontada pelo consumidor. O Kabum afirmou manter contato com fabricantes e ter acesso a listas de parceiros autorizados.<\/p>\n
O cliente relatou preju\u00edzo ap\u00f3s adquirir softwares com valores inferiores a 200 reais. Ap\u00f3s a compra, a Microsoft n\u00e3o reconheceu as licen\u00e7as, prejudicando a opera\u00e7\u00e3o de sua empresa.<\/p>\n
Ainda n\u00e3o foi informada a quantidade de lojistas que devem ser expulsos do marketplace. O Kabum, criado em 2003 em Limeira, interior de S\u00e3o Paulo, passou a pertencer ao Magazine Luiza em 2021.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"