John Hammond, professor de matem\u00e1tica, descobriu que \u00a320.000 foram retirados de sua conta pela Child Maintenance Service (CMS) durante o intervalo do almo\u00e7o, enquanto conferia o sal\u00e1rio do m\u00eas. A quantia vinha de um acordo de pens\u00e3o aliment\u00edcia que j\u00e1 havia terminado h\u00e1 mais de uma d\u00e9cada. O epis\u00f3dio ocorreu em Peterborough, no contexto de um erro sistem\u00e1tico da CMS.<\/p>\n
Ao longo de mais de 30 relatos, pais relatam d\u00e9bitos indevidos ou c\u00e1lculos incorretos envolvendo pens\u00f5es. Muitos casos remontam a acordos encerrados h\u00e1 anos. A CMS substituiu a CSA em 2012 e tem como fun\u00e7\u00e3o garantir apoio financeiro quando um dos pais n\u00e3o reside com a crian\u00e7a.<\/p>\n
A CMS informou que busca acordos volunt\u00e1rios de pagamento de d\u00edvidas e que medidas de fiscaliza\u00e7\u00e3o s\u00e3o aplicadas apenas se n\u00e3o houver pagamento. Em resposta a casos espec\u00edficos, o Departamento de Trabalho e Pens\u00f5es (DWP) afirmou n\u00e3o ter acesso aos sistemas que geram as cobran\u00e7as em todas as situa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Em setembro de 2002, Hammond recebeu uma carta da CSA indicando uma d\u00edvida de \u00a3947 que n\u00e3o seria cobrada a pedido da sua ex-c\u00f4njuge. Em 2019, chegou uma carta da CMS dizendo que ele devia quase \u00a319.000, levando-o a contestar o valor. Em 2020, houve ordens de desconto e, em dezembro, \u00a319.269 foram retirados de sua conta.<\/p>\n
O empres\u00e1rio Richard George, de Devon, descobriu o d\u00e9bito de \u00a318.800 em 2019 ap\u00f3s a CMS enviar correspond\u00eancia equivocadamente para um endere\u00e7o antigo. Em 2016, uma decis\u00e3o da CSA j\u00e1 havia abatido mais de \u00a316.000 em d\u00edvidas, motivo de confus\u00e3o sobre o que ainda custodiava. At\u00e9 2023, a CMS reconheceu que os valores deveriam ter sido cancelados e devolveu o montante, incluindo taxas de cobran\u00e7a.<\/p>\n
O caso de Hammond virou s\u00edmbolo de cr\u00edticas direcionadas \u00e0 CMS, divulgadas em relat\u00f3rio do House of Lords sobre Reforming the Child Maintenance Service, divulgado em outubro de 2025. O documento descreve a cobran\u00e7a como aleat\u00f3ria, abusiva e desregulada, e aponta falhas no c\u00e1lculo utilizado pela CMS h\u00e1 mais de duas d\u00e9cadas.<\/p>\n
Segundo dados do DWP, a CMS administra 800.000 acordos para 720.000 pais pagantes. A taxa de sucesso nas apela\u00e7\u00f5es varia conforme casos, e o \u00f3rg\u00e3o n\u00e3o abre dados sobre o n\u00famero de apela\u00e7\u00f5es contra d\u00e9bitos ou cobran\u00e7as por penhora. Em 2025, houve 92.700 pedidos de reconsidera\u00e7\u00e3o, com 21.400 decis\u00f5es revistas.<\/p>\n
Organiza\u00e7\u00f5es de apoio, como Gingerbread e NACSA, defendem reformas r\u00e1pidas para tornar o sistema mais justo e eficaz. Pais ouvidos pela BBC afirmaram n\u00e3o contestar o pagamento, mas questionam a precis\u00e3o dos c\u00e1lculos e a pr\u00e1tica de cobran\u00e7as antes de a disputa ser resolvida.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"