A Pier Seguradora lan\u00e7ou um aplicativo dentro do ChatGPT, tornando-se a primeira seguradora brasileira integrada ao ecossistema da ferramenta. O objetivo \u00e9 entender como plataformas de IA podem alterar a distribui\u00e7\u00e3o de seguros e a rela\u00e7\u00e3o do consumidor com produtos financeiros. Usu\u00e1rios do ChatGPT podem consultar coberturas, entender detalhes de ap\u00f3lice e iniciar cota\u00e7\u00f5es sem sair da conversa.<\/p>\n
O Brasil ocupa a terceira posi\u00e7\u00e3o global no uso do ChatGPT, com cerca de 140 milh\u00f5es de mensagens di\u00e1rias, segundo a OpenAI. A Pier v\u00ea nessa base uma oportunidade de transformar a forma como consumidores descobrem e contratam seguros e servi\u00e7os digitais.<\/p>\n
A executiva Camila Kataguiri, fundadora e CEO, afirma que o foco vai al\u00e9m do chat. A ideia \u00e9 observar como as pessoas perguntam \u00e0 IA qual seguro contratar, mudando a l\u00f3gica de busca tradicional por cliques em links. A Pier pretende entender esse comportamento.<\/p>\n
A Pier destaca que seu diferencial n\u00e3o \u00e9 apenas automa\u00e7\u00e3o, e sim a arquitetura de IA constru\u00edda desde 2018. Todos os processos \u2014 cota\u00e7\u00e3o, vistoria, pagamento e an\u00e1lise de sinistros \u2014 s\u00e3o desenvolvidos internamente, conectando modelos de IA sem depender de uma \u00fanica plataforma.<\/p>\n
A empresa j\u00e1 opera com tecnologia da OpenAI, Anthropic e outros fornecedores, desenhada para evitar depend\u00eancia tecnol\u00f3gica frente a um mercado em r\u00e1pida transforma\u00e7\u00e3o. Em 2021, a Pier lan\u00e7ou seus primeiros agentes de IA e criou uma camada entre sistemas internos e ferramentas externas.<\/p>\n
A Pier cita fraudes digitais como fator que acelera a ado\u00e7\u00e3o de IA no setor. Ferramentas de manipula\u00e7\u00e3o de imagens e automa\u00e7\u00e3o desafiam processos tradicionais de vistoria, levando a empresa a usar IA para detectar inconsist\u00eancias visuais e automatizar an\u00e1lises.<\/p>\n
Em vistorias automotivas, o Pier Scan realiza parte do processo de vistoria de forma automatizada, orienta o envio de fotos e identifica danos. No seguro de celular, o Pier Bolt automatiza parte dos reembolsos em menos de um segundo. Cerca de 30% dos sinistros j\u00e1 seguem esse fluxo.<\/p>\n
A Pier encerrou 2025 com faturamento de R$ 250 milh\u00f5es e projeta crescimento de cerca de 50% neste ano. A empresa tamb\u00e9m prepara uma rodada de S\u00e9rie C de at\u00e9 US$ 50 milh\u00f5es para desenvolvimento de produtos e poss\u00edveis aquisi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
At\u00e9 o momento, a companhia levantou mais de US$ 50 milh\u00f5es com investidores como IFC, Monashees, Mercado Livre, BTG Pactual e Ra\u00edz. A estrat\u00e9gia \u00e9 sustentar o ecossistema tecnol\u00f3gico e ampliar a oferta de IA integrada.<\/p>\n
A integra\u00e7\u00e3o ao ChatGPT coloca a Pier em uma tend\u00eancia observada internacionalmente, com outras insurtechs explorando IA para cota\u00e7\u00e3o e contrata\u00e7\u00e3o sem sair da conversa. A expectativa do setor \u00e9 que plataformas de IA disputem espa\u00e7o com buscadores e apps na intermedia\u00e7\u00e3o entre empresas e consumidores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"