O grupo Telef\u00f3nica iniciou um processo de ordena\u00e7\u00e3o e simplifica\u00e7\u00e3o de sua arquitetura de marcas. O objetivo \u00e9 ampliar clareza para clientes, empresas, governos e sociedade, adotando a refer\u00eancia corporativa comum: Telef\u00f3nica. As mudan\u00e7as afetam a apresenta\u00e7\u00e3o ao mercado, sem alterar estruturas jur\u00eddicas.<\/p>\n
A iniciativa mant\u00e9m Movistar, O2 e Vivo como marcas de refer\u00eancia no atendimento residencial. Em contrapartida, as marcas Tech, Infra, Empresas e Global Solutions ser\u00e3o integradas \u00e0 identidade \u00fanica Telef\u00f3nica para o segmento empresarial e institucional, entre outros ajustes.<\/p>\n
A opera\u00e7\u00e3o visa reduzir a complexidade causada por diversas denomina\u00e7\u00f5es e submarcas. A ideia \u00e9 que a marca Telef\u00f3nica passe a representar a rela\u00e7\u00e3o com clientes corporativos e com o poder p\u00fablico na Europa, mantendo as marcas locais para o p\u00fablico consumidor.<\/p>\n
Para clientes empresariais e p\u00fablicos, passa a haver intera\u00e7\u00e3o direta com Telef\u00f3nica, sem a necessidade de distinguir servi\u00e7os espec\u00edficos de cada marca. Servi\u00e7os digitais, ciberseguran\u00e7a, cloud, infraestruturas e conectividade passam a compor um portf\u00f3lio sob um \u00fanico logotipo.<\/p>\n
No mercado de consumo, Movistar e O2 continuam atuando como marcas de relacionamento com usu\u00e1rios residenciais. Movistar Plus passa a concentrar televis\u00e3o, cinema, s\u00e9ries, esportes e entretenimento, consolidando a oferta nessa frente.<\/p>\n
Em mercados internacionais, O2 permanece forte na Alemanha e no Reino Unido, enquanto Vivo atua no Brasil. Virgin Media O2, joint venture com a Liberty Global, mant\u00e9m O2 e Virgin Media para atender clientes residenciais no Reino Unido, com continuidade de opera\u00e7\u00f5es j\u00e1 estabelecidas.<\/p>\n
A estrat\u00e9gia n\u00e3o envolve mudan\u00e7as jur\u00eddicas nem operacionais imediatas nas unidades existentes. O objetivo \u00e9 simplificar a comunica\u00e7\u00e3o com clientes, autoridades, parceiros e colaboradores, fortalecendo a percep\u00e7\u00e3o de unidade do grupo.<\/p>\n
A mudan\u00e7a busca posicionar a Telef\u00f3nica como refer\u00eancia integrada \u00e0s tecnologias digitais para empresas, governos e cidad\u00e3os. Em um cen\u00e1rio de economia digital, a empresa pretende oferecer uma via direta de acesso a fibra, 5G, cloud, ciberseguran\u00e7a, IA, IoT, edge computing e entretenimento.<\/p>\n
Rafael Fern\u00e1ndez de Alarc\u00f3n, diretor de Marca da Telef\u00f3nica, aponta que a meta \u00e9 consolidar a marca Telef\u00f3nica como principal porta de entrada \u00e0s tecnologias digitais para organiza\u00e7\u00f5es, com oferta ampliada de servi\u00e7os.<\/p>\n
A reformula\u00e7\u00e3o de marcas acompanha a transforma\u00e7\u00e3o da empresa desde a privatiza\u00e7\u00e3o, em 1997, at\u00e9 a consolida\u00e7\u00e3o de Movistar em 2005 como marca unificada de servi\u00e7os comerciais. Em 2010, o logo da empresa simbolizou digitaliza\u00e7\u00e3o, e, em 2021, houve ado\u00e7\u00e3o global da identidade Telef\u00f3nica sem acento.<\/p>\n
Brasil e Espanha apresentam estrat\u00e9gias distintas: no Brasil, Vivo permanece como marca local l\u00edder; na Espanha, Movistar e O2 mant\u00eam-se para o consumidor, com Movistar Plus direcionando o entretenimento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"