{"id":731920,"date":"2026-05-19T11:29:00","date_gmt":"2026-05-19T14:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/05\/19\/procon-multou-banco-em-mais-de-r-25-mil-por-abusos-contra-idosos-em-mg\/"},"modified":"2026-05-19T11:29:00","modified_gmt":"2026-05-19T14:29:00","slug":"procon-multou-banco-em-mais-de-r-25-mil-por-abusos-contra-idosos-em-mg","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2026\/05\/19\/procon-multou-banco-em-mais-de-r-25-mil-por-abusos-contra-idosos-em-mg\/","title":{"rendered":"Procon multou banco em mais de R$ 25 mil por abusos contra idosos em MG"},"content":{"rendered":"<p>O Procon de Minas Gerais multou um banco em mais de 25 mil reais por pr\u00e1ticas abusivas contra consumidores idosos. A san\u00e7\u00e3o foi aplicada ap\u00f3s den\u00fancia de uma consumidora de 70 anos, que relatou cobran\u00e7as indevidas e atitudes abusivas por parte da institui\u00e7\u00e3o. A medida recebeu base no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor e na legisla\u00e7\u00e3o voltada aos idosos.<\/p>\n<p>Segundo o Procon, a autua\u00e7\u00e3o considera a gravidade da infra\u00e7\u00e3o e a reincid\u00eancia. A institui\u00e7\u00e3o foi notificada e pode apresentar defesa no prazo de 10 dias \u00fateis, com possibilidade de recurso. A decis\u00e3o segue para avalia\u00e7\u00e3o final ap\u00f3s manifesta\u00e7\u00e3o da institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O \u00f3rg\u00e3o refor\u00e7a a import\u00e2ncia de consumidores idosos ficarem atentos aos seus direitos e denunciarem irregularidades. Canais de atendimento do Procon est\u00e3o \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para orientar e receber den\u00fancias.<\/p>\n<h3>Medidas para consumidores idosos<\/h3>\n<p>As prote\u00e7\u00f5es asseguram transpar\u00eancia, cobran\u00e7as diretas e acessibilidade aos servi\u00e7os financeiros. O Procon continua monitorando o mercado para coibir abusos contra esse grupo.<\/p>\n<p>Para mais informa\u00e7\u00f5es, o Procon MG disponibiliza canais de atendimento e orienta\u00e7\u00f5es sobre direitos do consumidor idoso. As informa\u00e7\u00f5es oficiais s\u00e3o fornecidas pelos canais oficiais do \u00f3rg\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>O Procon de Minas Gerais multou um banco em mais de R$ 25 mil por pr\u00e1ticas abusivas contra consumidores idosos.<\/li>\n<li>A <strong>den\u00fancia<\/strong> foi feita por uma mulher de 70 anos, que relatou cobran\u00e7as indevidas e abusos pelo banco.<\/li>\n<li>A autua\u00e7\u00e3o ocorreu por n\u00e3o cumprir normas de prote\u00e7\u00e3o ao consumidor idoso previstas no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor e na legisla\u00e7\u00e3o espec\u00edfica.<\/li>\n<li>A institui\u00e7\u00e3o foi notificada para apresentar defesa no prazo de 10 dias \u00fateis, com possibilidade de recurso.<\/li>\n<li>O Procon MG refor\u00e7a a fiscaliza\u00e7\u00e3o e orienta consumidores a denunciarem irregularidades, destacando a prote\u00e7\u00e3o especial aos idosos.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":731986,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Procon-MG aplica multa superior a R$ 25 mil a banco por cobran\u00e7as indevidas a clientes idosos; institui\u00e7\u00e3o pode apresentar defesa em 10 dias \u00fateis","footnotes":""},"categories":[41,1],"tags":[240,94,247,101,248],"class_list":["post-731920","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-noticias","tag-cidadania","tag-economia","tag-financeiro","tag-pessoas","tag-regulacao"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/731920","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=731920"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/731920\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/731986"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=731920"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=731920"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=731920"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}