{"id":735860,"date":"2026-05-19T18:41:50","date_gmt":"2026-05-19T21:41:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/05\/19\/casal-e-condenado-a-indenizar-recepcionista-apos-agressoes-em-hotel-de-ms\/"},"modified":"2026-05-19T18:41:50","modified_gmt":"2026-05-19T21:41:50","slug":"casal-e-condenado-a-indenizar-recepcionista-apos-agressoes-em-hotel-de-ms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/geral\/2026\/05\/19\/casal-e-condenado-a-indenizar-recepcionista-apos-agressoes-em-hotel-de-ms\/","title":{"rendered":"Casal \u00e9 condenado a indenizar recepcionista ap\u00f3s agress\u00f5es em hotel de MS"},"content":{"rendered":"<p>A 1\u00aa Vara C\u00edvel de Parana\u00edba, em Mato Grosso do Sul, condenou um casal ao pagamento de <strong>R$ 20 mil<\/strong> por danos morais a um ex-recepcionista de hotel. A decis\u00e3o determina que cada r\u00e9u pague <strong>R$ 10 mil<\/strong>, al\u00e9m das custas e honor\u00e1rios.<\/p>\n<p>O epis\u00f3dio ocorreu em 30 de junho de 2023, quando o casal chegou ao hotel e soube que n\u00e3o havia reserva confirmada nem quartos dispon\u00edveis em seus nomes. O recepcionista tentou atender normalmente, oferecendo op\u00e7\u00f5es, mas houve agress\u00f5es verbais e arremesso de objetos.<\/p>\n<p>Conforme o processo, um r\u00e9u arrancou o telefone da m\u00e3o do funcion\u00e1rio e o jogou para longe, enquanto a outra r\u00e9 jogou objetos do balc\u00e3o em dire\u00e7\u00e3o ao trabalhador. Testemunhas confirmaram a confus\u00e3o na recep\u00e7\u00e3o; o gerente relatou que o funcion\u00e1rio ficou abatido e sem condi\u00e7\u00f5es de continuar trabalhando.<\/p>\n<h3>Detalhes do caso<\/h3>\n<p>O casal alegou ter confirmado a reserva previamente e apontou falha no servi\u00e7o do hotel como causadora da insatisfa\u00e7\u00e3o. A defesa afirmou que n\u00e3o houve ofensa pessoal nem dano moral. Imagens de c\u00e2meras de seguran\u00e7a tamb\u00e9m foram analisadas para apura\u00e7\u00e3o do ocorrido.<\/p>\n<p>Segundo o processo, o recepcionista passou a evitar atuar no per\u00edodo noturno e, pouco tempo depois, pediu demiss\u00e3o do emprego, que ocupava h\u00e1 cinco anos. A decis\u00e3o mant\u00e9m a indeniza\u00e7\u00e3o conforme o veredito da justi\u00e7a.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>A Justi\u00e7a de Mato Grosso do Sul condenou um casal a pagar R$ 20 mil por danos morais a um ex-recepcionista de hotel, por agress\u00f5es verbais e arremesso de objetos durante uma tentativa de reserva.<\/li>\n<li>A decis\u00e3o, da 1\u00aa Vara C\u00edvel de Parana\u00edba, condenou cada r\u00e9u a R$ 10 mil, al\u00e9m das custas processuais e honor\u00e1rios advocat\u00edcios.<\/li>\n<li>O epis\u00f3dio ocorreu em 30 de junho de 2023, quando o casal chegou ao hotel sem reserva confirmada; o atendimento foi tentado e alternativas foram oferecidas.<\/li>\n<li>Testemunhas relataram gritos e a\u00e7\u00f5es do casal; o gerente afirmou que o recepcionista ficou acuado e n\u00e3o p\u00f4de continuar trabalhando; imagens de c\u00e2meras registraram o momento.<\/li>\n<li>Os r\u00e9us sustentaram que houve confirma\u00e7\u00e3o da reserva e falha do hotel, alegando apenas insatisfa\u00e7\u00e3o, enquanto o ex-recepcionista, ap\u00f3s o ocorrido, pediu demiss\u00e3o pouco tempo depois.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":735900,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Casal \u00e9 condenado a pagar R$ 20 mil por danos morais a ex-recepcionista de hotel em Parana\u00edba, ap\u00f3s agress\u00f5es verbais e arremesso de objetos During atendimento de reserva","footnotes":""},"categories":[298,1],"tags":[240,124,102,100,101,128],"class_list":["post-735860","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral","category-noticias","tag-cidadania","tag-comportamento","tag-conflitos","tag-noticia","tag-pessoas","tag-tribunal"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/735860","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=735860"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/735860\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/735900"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=735860"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=735860"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=735860"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}