{"id":738914,"date":"2026-05-20T06:18:00","date_gmt":"2026-05-20T09:18:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/05\/20\/ype-orienta-consumidores-a-nao-utilizarem-produtos-contaminados\/"},"modified":"2026-05-20T06:18:00","modified_gmt":"2026-05-20T09:18:00","slug":"ype-orienta-consumidores-a-nao-utilizarem-produtos-contaminados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/geral\/2026\/05\/20\/ype-orienta-consumidores-a-nao-utilizarem-produtos-contaminados\/","title":{"rendered":"Yp\u00ea orienta consumidores a n\u00e3o utilizarem produtos contaminados"},"content":{"rendered":"<p>A Yp\u00ea informou que produtos da empresa foram suspensos pela Anvisa e pediu aos consumidores que n\u00e3o usem itens contaminados. A medida envolve itens de lava-lou\u00e7as, sab\u00e3o l\u00edquido para roupas e desinfetante de todos os lotes com numera\u00e7\u00e3o final 1. A suspens\u00e3o foi anunciada pela Anvisa no in\u00edcio do m\u00eas e continua em vigor.<\/p>\n<p>A empresa orientou que, caso possuam os produtos suspensos, eles sejam guardados de forma adequada e n\u00e3o utilizados nem descartados at\u00e9 novas orienta\u00e7\u00f5es da Anvisa. Al\u00e9m disso, a Yp\u00ea reiterou o compromisso de reembolso aos clientes afetados.<\/p>\n<p>A partir desta ter\u00e7a-feira (19\/5), a Yp\u00ea ampliou o SAC e criou um canal digital para orientar consumidores. Tamb\u00e9m est\u00e3o dispon\u00edveis tr\u00eas n\u00fameros de atendimento: 0800 002 6071, 0800 278 0024 e 0800 130 0544, com hor\u00e1rios variados conforme a linha.<\/p>\n<p>No comunicado, a empresa detalhou que a contamina\u00e7\u00e3o envolve a bact\u00e9ria Pseudomonas aeruginosa, detectada nos itens. Os produtos recolhidos correspondem a itens de uso dom\u00e9stico, fabricados pela marca.<\/p>\n<p>Segundo a supervis\u00e3o sanit\u00e1ria, o principal risco envolve grupos mais vulner\u00e1veis, como imunodeprimidos, pacientes oncol\u00f3gicos, transplantados, feridos ou com feridas, al\u00e9m de beb\u00eas e idosos. A orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 evitar qualquer uso at\u00e9 orienta\u00e7\u00e3o formal da Anvisa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>A Yp\u00ea pediu que os produtos suspensos pela Anvisa n\u00e3o sejam usados e que sejam guardados at\u00e9 novas orienta\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li>A empresa orienta n\u00e3o descartar os itens contaminados e reafirma o compromisso com reembolso aos clientes.<\/li>\n<li>A Anvisa suspendeu a fabrica\u00e7\u00e3o e determinou o recolhimento de todos os lotes com numera\u00e7\u00e3o final 1 de detergente lava-lou\u00e7as, sab\u00e3o l\u00edquido para roupas e desinfetante da marca.<\/li>\n<li>A contamina\u00e7\u00e3o foi identificada pela bact\u00e9ria Pseudomonas aeruginosa; os itens podem ser entregues \u00e0 pr\u00f3pria Yp\u00ea.<\/li>\n<li>A Yp\u00ea ampliou o SAC com tr\u00eas n\u00fameros de atendimento e criou um canal digital no site para orientar sobre os procedimentos relacionados aos produtos afetados.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":738980,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Yp\u00ea orienta consumidores a n\u00e3o usar nem descartar itens contaminados; empresa amplia SAC e garante reembolso aos clientes","footnotes":""},"categories":[298,1],"tags":[159,219,220,101,29],"class_list":["post-738914","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral","category-noticias","tag-doencas","tag-enfermeiro","tag-medico","tag-pessoas","tag-saude"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/738914","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=738914"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/738914\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/738980"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=738914"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=738914"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=738914"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}