{"id":750469,"date":"2026-05-21T08:28:00","date_gmt":"2026-05-21T11:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/05\/21\/governo-altera-gov-br-para-agilizar-recuperacao-de-contas\/"},"modified":"2026-05-21T08:28:00","modified_gmt":"2026-05-21T11:28:00","slug":"governo-altera-gov-br-para-agilizar-recuperacao-de-contas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/politica\/2026\/05\/21\/governo-altera-gov-br-para-agilizar-recuperacao-de-contas\/","title":{"rendered":"Governo altera Gov.br para agilizar recupera\u00e7\u00e3o de contas"},"content":{"rendered":"<p>O governo federal alterou a forma de recupera\u00e7\u00e3o de contas no Gov.br para quem utiliza a verifica\u00e7\u00e3o em duas etapas. A mudan\u00e7a cria um cadastro de e-mail espec\u00edfico para o processo de restaura\u00e7\u00e3o. A medida visa agilizar o acesso a servi\u00e7os p\u00fablicos por meio do aplicativo.<\/p>\n<p>A nova facilidade requer que o usu\u00e1rio cadastre um endere\u00e7o de e-mail dedicado \u00e0 recupera\u00e7\u00e3o da conta Gov.br. O e-mail pode ser o mesmo da conta ou um novo, destinado apenas ao fluxo de recupera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Para usufruir da recupera\u00e7\u00e3o, \u00e9 preciso manter o aplicativo Gov.br atualizado. O processo envolve a etapa de verifica\u00e7\u00e3o em duas etapas, com a op\u00e7\u00e3o de indicar dificuldades para gerar o c\u00f3digo, seguida do reconhecimento facial e da confirma\u00e7\u00e3o via c\u00f3digo enviado ao e-mail.<\/p>\n<p>Caso haja dificuldade, o usu\u00e1rio realiza o reconhecimento facial para confirmar a identidade. Ao final, um c\u00f3digo \u00e9 enviado ao e-mail cadastrado para concluir a restaura\u00e7\u00e3o da conta.<\/p>\n<p>Al\u00e9m da op\u00e7\u00e3o pelo e-mail, h\u00e1 uma alternativa de recupera\u00e7\u00e3o via Carteira de Identidade Nacional CIN. O documento, j\u00e1 emitido para mais de 53 milh\u00f5es de cidad\u00e3os, pode ser utilizado para esse fluxo.<\/p>\n<p>Para a recupera\u00e7\u00e3o pela CIN, o usu\u00e1rio tamb\u00e9m deve manter o aplicativo atualizado e ter o documento em m\u00e3os. O procedimento inclui o reconhecimento facial, leitura do QR code do documento e o recebimento de c\u00f3digo por e-mail ou SMS.<\/p>\n<p>Dados oficiais indicam que o Gov.br oferece acesso a mais de 4,6 mil servi\u00e7os digitais federais e a mais de 8 mil servi\u00e7os estaduais e municipais. A ferramenta j\u00e1 soma mais de 176 milh\u00f5es de usu\u00e1rios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>O governo alterou o Gov.br para acelerar a recupera\u00e7\u00e3o de conta com o cadastro de um e-mail espec\u00edfico para o processo.<\/li>\n<li>O usu\u00e1rio pode usar o mesmo e-mail da conta Gov.br ou um endere\u00e7o diferente apenas para a recupera\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Passos: manter o aplicativo atualizado, escolher \u201cestou com dificuldades para gerar o c\u00f3digo\u201d, realizar o reconhecimento facial e confirmar o c\u00f3digo enviado ao e-mail.<\/li>\n<li>H\u00e1 uma segunda op\u00e7\u00e3o de recupera\u00e7\u00e3o pela Carteira de Identidade Nacional (CIN), envolvendo leitura do QR code, reconhecimento facial e envio de c\u00f3digo por e-mail ou SMS.<\/li>\n<li>O Gov.br d\u00e1 acesso a mais de quatro mil e seiscentos servi\u00e7os federais e a mais de oito mil de estados e munic\u00edpios, com mais de cento e setenta e seis milh\u00f5es de usu\u00e1rios.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":750515,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Governo altera recupera\u00e7\u00e3o do Gov.br para usar e\u2011mail, acelerando restaura\u00e7\u00e3o da conta em minutos; op\u00e7\u00e3o com CIN tamb\u00e9m est\u00e1 dispon\u00edvel","footnotes":""},"categories":[1,33],"tags":[240,94,91,86,31,189],"class_list":["post-750469","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-politica","tag-cidadania","tag-economia","tag-governo","tag-internet","tag-politica","tag-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/750469","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=750469"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/750469\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/750515"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=750469"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=750469"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=750469"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}