{"id":75627,"date":"2025-09-24T09:56:53","date_gmt":"2025-09-24T12:56:53","guid":{"rendered":"https:\/\/production.portaltela.com\/noticias\/2025\/09\/24\/mudancas-no-debito-automatico-entenda-o-que-afeta-os-consumidores-brasileiros\/"},"modified":"2025-09-24T09:56:53","modified_gmt":"2025-09-24T12:56:53","slug":"mudancas-no-debito-automatico-entenda-o-que-afeta-os-consumidores-brasileiros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2025\/09\/24\/mudancas-no-debito-automatico-entenda-o-que-afeta-os-consumidores-brasileiros\/","title":{"rendered":"Mudan\u00e7as no d\u00e9bito autom\u00e1tico: entenda o que afeta os consumidores brasileiros"},"content":{"rendered":"<p>Os bancos brasileiros dever\u00e3o informar seus clientes sobre d\u00e9bitos autom\u00e1ticos realizados por outras institui\u00e7\u00f5es financeiras, conforme nova regra aprovada pela Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban). Essa medida, que responde ao aumento de reclama\u00e7\u00f5es sobre cobran\u00e7as n\u00e3o autorizadas, entra em vigor com um prazo de adapta\u00e7\u00e3o de 30 dias.<\/p>\n<p><strong>A nova norma estabelece que os clientes devem ser notificados com at\u00e9 cinco dias de anteced\u00eancia<\/strong> sobre qualquer d\u00e9bito autom\u00e1tico. A comunica\u00e7\u00e3o deve incluir informa\u00e7\u00f5es como o valor a ser debitado, a institui\u00e7\u00e3o que receber\u00e1 o pagamento e um contato para esclarecimentos. O cliente ter\u00e1 o direito de cancelar o d\u00e9bito caso n\u00e3o reconhe\u00e7a a autoriza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>As institui\u00e7\u00f5es financeiras poder\u00e3o utilizar diferentes meios para enviar essas notifica\u00e7\u00f5es, como aplicativos banc\u00e1rios ou mensagens de texto (SMS). A Febraban destaca que essa regra visa aumentar a transpar\u00eancia e a seguran\u00e7a nas opera\u00e7\u00f5es interbanc\u00e1rias, evitando conflitos e garantindo que o cliente esteja ciente de qualquer lan\u00e7amento em sua conta.<\/p>\n<p>Desde 2020, a regula\u00e7\u00e3o do Conselho Monet\u00e1rio Nacional (CMN) j\u00e1 exigia que as institui\u00e7\u00f5es obtivessem autoriza\u00e7\u00e3o dos clientes para d\u00e9bitos autom\u00e1ticos. No entanto, muitos clientes n\u00e3o reconheciam esses d\u00e9bitos, resultando em um aumento de reclama\u00e7\u00f5es e a\u00e7\u00f5es judiciais. Com a nova regra, espera-se que a padroniza\u00e7\u00e3o do procedimento traga mais clareza e confian\u00e7a aos consumidores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>A Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban) aprovou uma nova regra para os bancos no Brasil.<\/li>\n<li>Os clientes devem ser informados sobre d\u00e9bitos autom\u00e1ticos realizados por outras institui\u00e7\u00f5es financeiras.<\/li>\n<li>A notifica\u00e7\u00e3o deve ocorrer com at\u00e9 cinco dias de anteced\u00eancia e incluir o valor, a institui\u00e7\u00e3o que receber\u00e1 o pagamento e um contato para esclarecimentos.<\/li>\n<li>Os clientes t\u00eam o direito de cancelar o d\u00e9bito caso n\u00e3o reconhe\u00e7am a autoriza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>A medida visa aumentar a transpar\u00eancia e a seguran\u00e7a nas opera\u00e7\u00f5es interbanc\u00e1rias, respondendo ao aumento de reclama\u00e7\u00f5es sobre cobran\u00e7as n\u00e3o autorizadas.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":75654,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Bancos devem notificar clientes sobre d\u00e9bitos autom\u00e1ticos de outras institui\u00e7\u00f5es com aviso pr\u00e9vio de at\u00e9 cinco dias e direito de cancelamento","footnotes":""},"categories":[41,40],"tags":[96,203,94,86,108,174],"class_list":["post-75627","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-educacao","tag-arte","tag-catolicismo","tag-economia","tag-internet","tag-leis","tag-reforma"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/75627","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=75627"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/75627\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/75654"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=75627"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=75627"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=75627"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}