{"id":759207,"date":"2026-05-22T06:29:00","date_gmt":"2026-05-22T09:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/05\/22\/pesquisa-revela-o-maior-medo-dos-passageiros-de-carros-de-aplicativo-no-brasil\/"},"modified":"2026-05-22T06:29:00","modified_gmt":"2026-05-22T09:29:00","slug":"pesquisa-revela-o-maior-medo-dos-passageiros-de-carros-de-aplicativo-no-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/geral\/2026\/05\/22\/pesquisa-revela-o-maior-medo-dos-passageiros-de-carros-de-aplicativo-no-brasil\/","title":{"rendered":"Pesquisa revela o maior medo dos passageiros de carros de aplicativo no Brasil"},"content":{"rendered":"<p>A pesquisa realizada pela Ipsos para a inDrive mostra que o maior medo dos usu\u00e1rios de aplicativos de transporte ocorre antes do embarque. Em 2026, com mil participantes de todas as regi\u00f5es do Brasil, 72% da sensa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade acontece no momento de solicitar a corrida ou aguardar o ve\u00edculo, n\u00e3o durante o trajeto.<\/p>\n<p>Ao detalhar os locais de maior exposi\u00e7\u00e3o, 42% dos entrevistados disseram sentir mais inseguran\u00e7a ao pedir uma corrida em locais desconhecidos, enquanto 30% destacaram a espera na rua como o momento de maior vulnera\u00e7\u00e3o. Os n\u00fameros apontam para uma percep\u00e7\u00e3o de risco pr\u00e9-viagem.<\/p>\n<p>O levantamento tamb\u00e9m aponta mudan\u00e7as na prioridade na escolha de plataformas: 30% citam a seguran\u00e7a como principal crit\u00e9rio, com 63% listando seguran\u00e7a entre os tr\u00eas fatores mais relevantes. Outros 84% afirmam sentir-se mais protegidos ao poder selecionar o motorista por meio de informa\u00e7\u00f5es como nota, hist\u00f3rico e quantidade de corridas.<\/p>\n<p>Mulheres aparecem como grupo com maior preocupa\u00e7\u00e3o durante o uso do servi\u00e7o. Segundo a Ipsos, h\u00e1 maior necessidade de monitoramento de dados do motorista, confer\u00eancia de informa\u00e7\u00f5es antes da corrida e acompanhamento da rota durante a viagem.Itens como placa, modelo do carro, foto do motorista e avalia\u00e7\u00f5es anteriores ganham import\u00e2ncia nesse recorte.<\/p>\n<p>A pesquisa tamb\u00e9m aponta o impacto dos cancelamentos de corridas. Assim, 55% dos usu\u00e1rios relatam terem sido afetados por cancelamentos, o que aumenta o tempo de espera na rua e a exposi\u00e7\u00e3o \u00e0 inseguran\u00e7a. Em resposta, as plataformas v\u00eam ampliando ferramentas de monitoramento e suporte durante as viagens.<\/p>\n<p>O estudo ocorre em um contexto de expans\u00e3o do mercado de transporte por aplicativo. Dados do IBGE indicam quase 900 mil trabalhadores no setor em 2024, e a PNAD Cont\u00ednua registra crescimento para cerca de 1,2 milh\u00e3o de pessoas ligadas a plataformas digitais de transporte no momento atual.<\/p>\n<h3>Seguran\u00e7a como fator de fideliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Entre os respondentes, a percep\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a influencia a continuidade de uso das plataformas. Passageiros que se sentem protegidos tendem a manter o servi\u00e7o e a recomendar a plataforma a outros usu\u00e1rios.<\/p>\n<h3>Mudan\u00e7as no perfil de uso e prefer\u00eancias<\/h3>\n<p>A pesquisa, ao detalhar comportamentos por g\u00eanero, ressalta que a preocupa\u00e7\u00e3o pr\u00e9-embarque e a verifica\u00e7\u00e3o de dados do motorista s\u00e3o mais frequentes entre mulheres, refletindo uma postura mais cautelosa na escolha e na condu\u00e7\u00e3o da viagem.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>Pesquisa da Ipsos para a inDrive aponta que 72% da sensa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade dos usu\u00e1rios ocorre antes do embarque, durante a espera ou ao solicitar a corrida.<\/li>\n<li>Entre os momentos mais cr\u00edticos, 42% se sentem mais vulner\u00e1veis ao pedir a corrida em locais desconhecidos e 30% apontam a espera na rua como o \u00e1pice da exposi\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Seguran\u00e7a \u00e9 considerada fator decisivo na escolha da plataforma por 30% dos entrevistados, sendo citado por 63% como um dos tr\u00eas principais motivos.<\/li>\n<li>84% dos usu\u00e1rios se sentem mais seguros ao poder selecionar o motorista com base em informa\u00e7\u00f5es como nota, hist\u00f3rico e n\u00famero de corridas.<\/li>\n<li>O estudo aponta que mulheres tendem a demonstrar maior necessidade de monitoramento, confer\u00eancia de dados do motorista e acompanhamento da rota durante a viagem. Al\u00e9m disso, 55% j\u00e1 foram impactados por cancelamentos, aumentando o tempo de exposi\u00e7\u00e3o na rua.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":759231,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Seguran\u00e7a em apps de transporte ganha foco: 72% da vulnerabilidade ocorre antes do embarque, e mulheres relatam maior necessidade de monitoramento do motorista","footnotes":""},"categories":[298,1],"tags":[124,185,98,101,95,71],"class_list":["post-759207","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral","category-noticias","tag-comportamento","tag-estudos","tag-pesquisa","tag-pessoas","tag-redes-sociais","tag-viagens"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/759207","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=759207"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/759207\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/759231"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=759207"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=759207"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=759207"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}