Durante d\u00e9cadas, muitos idosos ensinavam a lidar com cheques, filas e pastas. Hoje, aos 60, 70 e 80 anos, eles migram para Pix, apps e mensagens para gerenciar a vida financeira. A mudan\u00e7a ocorre em meio ao fechamento de ag\u00eancias e \u00e0 populariza\u00e7\u00e3o do Pix.<\/p>\n
Levantamentos indicam que a ado\u00e7\u00e3o foi r\u00e1pida: quase 80% dos idosos j\u00e1 utilizam aplicativos banc\u00e1rios, segundo a Serasa. O celular se tornou parte da rotina financeira dessa gera\u00e7\u00e3o, acompanhando o avan\u00e7o de autentica\u00e7\u00f5es e opera\u00e7\u00f5es digitais.<\/p>\n
Apoio dos filhos ajuda na transi\u00e7\u00e3o para aplicativos<\/p>\n
Paulo Godoy, 79 anos, mostra como a mudan\u00e7a aconteceu. A familiaridade com tecnologia come\u00e7ou nos anos 1990, com o aux\u00edlio do filho que estudava Ci\u00eancia da Computa\u00e7\u00e3o. Hoje, ele paga boletos e opera investimentos pelo celular.<\/p>\n
A cada passo, a adapta\u00e7\u00e3o trouxe sustos. A rotina, antes simples, envolvia televis\u00e3o, canais e controles. Hoje envolve aplicativo, internet e sincroniza\u00e7\u00e3o, o que requer paci\u00eancia e pr\u00e1tica.<\/p>\n
Para ele, o Pix foi uma salva\u00e7\u00e3o. Cheques demoravam na compensa\u00e7\u00e3o; hoje tudo ocorre na hora. O gerente perdeu espa\u00e7o para informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis no pr\u00f3prio app, que permite comparar op\u00e7\u00f5es e pesquisar antes de atuar.<\/p>\n
Golpes banc\u00e1rios s\u00e3o a principal preocupa\u00e7\u00e3o dos idosos<\/p>\n
Eurides de Oliveira, 83 anos, servidor federal aposentado, tamb\u00e9m recebeu apoio familiar para navegar no ambiente digital. Dois filhos ajudaram na transi\u00e7\u00e3o, um com ci\u00eancia da computa\u00e7\u00e3o e outro com design e IA.<\/p>\n
Hoje, o Pix, as transa\u00e7\u00f5es e o WhatsApp j\u00e1 integram a rotina de Oliveira. Ainda mant\u00e9m o relacionamento com o gerente de longa data e n\u00e3o costuma depender apenas do atendimento presencial.<\/p>\n
A preocupa\u00e7\u00e3o com golpes digitais permanece alta. Investimentos mostram que golpes atingem mais fortemente idosos, com perdas m\u00e9dias superiores a 4,8 mil reais por v\u00edtima, segundo a Silverguard. Pesquisas indicam que fraude e IA elevam riscos.<\/p>\n
Aprender para n\u00e3o ficar para tr\u00e1s<\/p>\n
Para Waldemar Santos Guimar\u00e3es, 81 anos, a adapta\u00e7\u00e3o parece natural ap\u00f3s uma carreira de capacita\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica. Ele usa Pix com frequ\u00eancia e evita ag\u00eancias, sem abandonar o contato pessoal com gerentes de confian\u00e7a.<\/p>\n
Guimar\u00e3es aponta que a tecnologia facilita tarefas, mas n\u00e3o elimina a necessidade de rela\u00e7\u00f5es humanas. O esp\u00edrito de equipe e o aprendizado cont\u00ednuo continuam presentes, mesmo com o trabalho remoto ganhando espa\u00e7o.<\/p>\n
As hist\u00f3rias mostram que resistir \u00e0 tecnologia n\u00e3o \u00e9 mais op\u00e7\u00e3o. A gera\u00e7\u00e3o que lidava com cheques e cadernetas passou a conviver com QR Code, biometria e autentica\u00e7\u00e3o por aplicativo, superando dificuldades para acompanhar a nova rotina financeira.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"