{"id":776815,"date":"2026-05-25T05:00:00","date_gmt":"2026-05-25T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/05\/25\/apenas-20-dos-brasileiros-confiam-em-promessas-de-sustentabilidade-das-marcas\/"},"modified":"2026-05-25T05:00:00","modified_gmt":"2026-05-25T08:00:00","slug":"apenas-20-dos-brasileiros-confiam-em-promessas-de-sustentabilidade-das-marcas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2026\/05\/25\/apenas-20-dos-brasileiros-confiam-em-promessas-de-sustentabilidade-das-marcas\/","title":{"rendered":"Apenas 20% dos brasileiros confiam em promessas de sustentabilidade das marcas"},"content":{"rendered":"<p>Um estudo in\u00e9dito apresentado nesta segunda-feira, 25, revela que apenas 1 em cada 5 brasileiros confia nas promessas de sustentabilidade das marcas. A pesquisa ouviu 760 pessoas entre mar\u00e7o e abril de 2026 e mostra que 49% j\u00e1 abandonariam produtos ao descobrir que n\u00e3o s\u00e3o sustent\u00e1veis. O tema ganhou destaque tamb\u00e9m no setor financeiro, com impactos vis\u00edveis entre consumidores de bancos e servi\u00e7os financeiros.<\/p>\n<p>O levantamento, realizado pela Ilumeo em parceria com a Ecomunica e a Weleda, aponta que 88% dos entrevistados dizem estar dispostos a fazer mais pelo meio ambiente, mas apenas 17% sabem se as compras s\u00e3o realmente sustent\u00e1veis. A principal barreira \u00e9 a desconfian\u00e7a: apenas 18% acreditam que as empresas cumprem o que prometem, 13% verificam informa\u00e7\u00f5es com frequ\u00eancia e 11% reconhecem diferen\u00e7as entre promessas verdadeiras e greenwashing.<\/p>\n<p>O estudo introduz o conceito de fadiga do discurso, associada a mensagens gen\u00e9ricas e dif\u00edceis de verificar que acabam fortalecendo o ceticismo. A CEO da Ecomunica, Ellen Bileski, refor\u00e7a que falar sem provas desgasta a credibilidade das marcas. O trabalho tamb\u00e9m revela perfis de consumo: Engajados (32%), Pragm\u00e1ticos (42%) e Indiferentes (26%), com 74% do p\u00fablico aberto a evid\u00eancias concretas de sustentabilidade.<\/p>\n<h3>Resultados e perfis de atua\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Entre os dados, quase metade dos brasileiros afirma desistir de produtos n\u00e3o sustent\u00e1veis. Entre os Engajados, esse \u00edndice chega a 77%. Alimentos e bebidas, cosm\u00e9ticos, farmac\u00eauticos e ve\u00edculos aparecem como categorias com maior sensibilidade ao ESG e maior risco reputacional para as empresas.<\/p>\n<p>Surpreende a constata\u00e7\u00e3o de que bancos e servi\u00e7os financeiros, embora tenham menor exig\u00eancia ambiental em valores absolutos, registraram o maior salto de exig\u00eancia entre quem vive em \u00e1reas afetadas por mudan\u00e7as clim\u00e1ticas. Entre esse grupo, houve incremento de 0,73 na escala de import\u00e2ncia do tema, quase o dobro do registrado em alimentos e bebidas.<\/p>\n<p>Desastres clim\u00e1ticos regionais ampliam a propens\u00e3o a trocar de fornecedor, com destaque para farmac\u00eauticos, cosm\u00e9ticos e eletroeletr\u00f4nicos. Empresas de setores vulner\u00e1veis ao clima tamb\u00e9m precisam demonstrar responsabilidade ambiental para manter credibilidade entre consumidores afetados pelo impacto direto.<\/p>\n<h3>O que os consumidores querem<\/h3>\n<p>A maior parte dos respondentes, 57%, utiliza selos e certifica\u00e7\u00f5es como principal fonte de informa\u00e7\u00e3o sobre sustentabilidade. Analistas destacam que o consumidor brasileiro n\u00e3o \u00e9 ap\u00e1tico, mas est\u00e1 desorientado e carece de clareza, provas e ferramentas para transformar inten\u00e7\u00e3o em decis\u00e3o concreta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>760 pessoas foram ouvidas entre mar\u00e7o e abril de 2026; 88% dizem estar dispostos a fazer mais pelo meio ambiente, mas apenas 17% sabem se as compras s\u00e3o \u201camig\u00e1veis ao planeta\u201d.<\/li>\n<li>A confian\u00e7a \u00e9 o principal gargalo: 18% acreditam que as empresas cumprem promessas de sustentabilidade, 13% verificam as informa\u00e7\u00f5es e 11% conseguem distinguir promessas verdadeiras de greenwashing.<\/li>\n<li>Quase metade dos brasileiros (49%) desistiria de comprar de uma empresa ao descobrir que ela n\u00e3o \u00e9 sustent\u00e1vel; entre os Engajados esse \u00edndice chega a 77%.<\/li>\n<li>O estudo identifica tr\u00eas perfis: Engajados (32%), Pragm\u00e1ticos (42%) e Indiferentes (26%); juntos, Engajados e Pragm\u00e1ticos somam 74% dispostos a ver provas concretas de sustentabilidade.<\/li>\n<li>Setores com maior sensibilidade s\u00e3o alimentos e bebidas, cosm\u00e9ticos, farmac\u00eauticos e ve\u00edculos; bancos apresentam menor exig\u00eancia, mas regi\u00f5es atingidas por desastres clim\u00e1ticos elevam a cobran\u00e7a, com 58% desse grupo j\u00e1 boicotando empresas por quest\u00f5es ambientais.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":776874,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Pesquisa aponta ceticismo: 88% querem agir pela sustentabilidade, mas apenas 17% sabem se compras s\u00e3o sustent\u00e1veis; 49% abandonariam marcas n\u00e3o sustent\u00e1veis","footnotes":""},"categories":[41,1],"tags":[208,397,247,89,207],"class_list":["post-776815","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-noticias","tag-alimentos","tag-farmaceuticos-farmaceuticos","tag-financeiro","tag-meio-ambiente","tag-veiculos-automotores"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/776815","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=776815"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/776815\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/776874"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=776815"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=776815"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=776815"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}