{"id":77897,"date":"2025-08-21T09:07:33","date_gmt":"2025-08-21T12:07:33","guid":{"rendered":"https:\/\/production.portaltela.com\/noticias\/2025\/08\/21\/inss-cancela-beneficios-da-crefisa-por-coacao-e-irregularidades-em-contratos\/"},"modified":"2025-08-21T09:07:33","modified_gmt":"2025-08-21T12:07:33","slug":"inss-cancela-beneficios-da-crefisa-por-coacao-e-irregularidades-em-contratos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/politica\/2025\/08\/21\/inss-cancela-beneficios-da-crefisa-por-coacao-e-irregularidades-em-contratos\/","title":{"rendered":"INSS cancela contratos com Crefisa por coa\u00e7\u00e3o e irregularidades em benef\u00edcios"},"content":{"rendered":"

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS)<\/strong> suspendeu preventivamente os contratos com a Crefisa<\/strong>, respons\u00e1vel pelo pagamento de benef\u00edcios a aposentados e pensionistas. A decis\u00e3o, publicada no Di\u00e1rio Oficial da Uni\u00e3o em 21 de setembro de 2023<\/strong>, foi motivada por irregularidades graves<\/strong>, como coa\u00e7\u00e3o e venda casada de produtos financeiros.<\/p>\n

A suspens\u00e3o se aplica apenas a novos pagamentos de benef\u00edcios, garantindo que os aposentados que j\u00e1 recebem seus valores n\u00e3o sejam afetados. O INSS tomou essa medida ap\u00f3s receber reiteradas reclama\u00e7\u00f5es<\/strong> de benefici\u00e1rios, Procons e do Minist\u00e9rio P\u00fablico Federal, que apontaram problemas como atrasos e exig\u00eancias indevidas nas ag\u00eancias da Crefisa.<\/p>\n

A Crefisa, que venceu 25 dos 26 lotes dispon\u00edveis no \u00faltimo leil\u00e3o do INSS, ainda n\u00e3o se manifestou oficialmente sobre a suspens\u00e3o. O INSS justificou a a\u00e7\u00e3o como necess\u00e1ria para cessar as irregularidades<\/strong> e proteger o interesse p\u00fablico at\u00e9 que as investiga\u00e7\u00f5es sejam conclu\u00eddas. O presidente do INSS, Gilberto Waller Junior<\/strong>, destacou que a institui\u00e7\u00e3o n\u00e3o tolera pr\u00e1ticas que causem preju\u00edzos<\/strong> aos segurados, especialmente aqueles em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade social.<\/p>\n

Irregularidades Identificadas<\/h3>\n

Entre as falhas apontadas est\u00e3o a coa\u00e7\u00e3o para abertura de contas<\/strong>, a pr\u00e1tica de venda casada e a falta de estrutura adequada nas ag\u00eancias, que resultam em filas extensas e atendimento prec\u00e1rio. O INSS enfatizou que a transpar\u00eancia e a seguran\u00e7a no atendimento s\u00e3o princ\u00edpios fundamentais na rela\u00e7\u00e3o com os segurados.<\/p>\n

A Crefisa, por sua vez, afirmou que ficou surpresa com a decis\u00e3o e que n\u00e3o havia sido formalmente notificada. A empresa defendeu sua atua\u00e7\u00e3o, alegando ter investido mais de R$ 1 bilh\u00e3o<\/strong> em tecnologia e melhorias em seus servi\u00e7os, garantindo que n\u00e3o houve interrup\u00e7\u00f5es nos pagamentos.<\/p>\n

A suspens\u00e3o dos contratos com a Crefisa \u00e9 a segunda medida desse tipo em menos de dez dias, j\u00e1 que o INSS havia suspendido anteriormente o contrato com o Agibank<\/strong> por irregularidades semelhantes. O INSS continua a apura\u00e7\u00e3o das den\u00fancias e promete manter a popula\u00e7\u00e3o informada sobre os desdobramentos da situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    \n
  • O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) suspendeu os contratos com a Crefisa em 21 de setembro de 2023.<\/li>\n
  • A decis\u00e3o foi tomada ap\u00f3s a identifica\u00e7\u00e3o de irregularidades graves, como coa\u00e7\u00e3o de aposentados e venda casada de produtos financeiros.<\/li>\n
  • A suspens\u00e3o afeta apenas novos pagamentos de benef\u00edcios, garantindo que os aposentados j\u00e1 atendidos n\u00e3o sejam prejudicados.<\/li>\n
  • O INSS recebeu reclama\u00e7\u00f5es de benefici\u00e1rios, Procons e do Minist\u00e9rio P\u00fablico Federal sobre problemas no atendimento da Crefisa.<\/li>\n
  • Esta \u00e9 a segunda suspens\u00e3o de contrato em menos de dez dias, ap\u00f3s a interrup\u00e7\u00e3o do contrato com o Agibank por irregularidades semelhantes.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":77941,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"INSS suspende contratos com Crefisa por irregularidades graves, como coa\u00e7\u00e3o e venda casada, ap\u00f3s den\u00fancias de benefici\u00e1rios e \u00f3rg\u00e3os de defesa.","footnotes":""},"categories":[1,33],"tags":[94,100],"class_list":["post-77897","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-politica","tag-economia","tag-noticia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/77897","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=77897"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/77897\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/77941"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=77897"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=77897"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=77897"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}