{"id":78153,"date":"2025-03-05T12:03:44","date_gmt":"2025-03-05T15:03:44","guid":{"rendered":"https:\/\/production.portaltela.com\/noticias\/2025\/03\/05\/nove-em-cada-dez-usuarios-aprovam-as-linhas-4-e-5-do-metro-em-pesquisa-recente\/"},"modified":"2025-03-05T12:03:44","modified_gmt":"2025-03-05T15:03:44","slug":"nove-em-cada-dez-usuarios-aprovam-as-linhas-4-e-5-do-metro-em-pesquisa-recente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2025\/03\/05\/nove-em-cada-dez-usuarios-aprovam-as-linhas-4-e-5-do-metro-em-pesquisa-recente\/","title":{"rendered":"Nove em cada dez usu\u00e1rios aprovam as linhas 4 e 5 do metr\u00f4 em pesquisa recente"},"content":{"rendered":"<p>A ViaQuatro e a ViaMobilidade, respons\u00e1veis pela opera\u00e7\u00e3o das linhas 4-Amarela e 5-Lil\u00e1s do metr\u00f4, divulgaram os resultados da Pesquisa de Qualidade e Satisfa\u00e7\u00e3o do segundo semestre de 2024. Ambas as linhas apresentaram altos \u00edndices de aprova\u00e7\u00e3o, com <strong>93%<\/strong> para a Linha 4-Amarela e <strong>89%<\/strong> para a Linha 5-Lil\u00e1s. A Linha 5-Lil\u00e1s se destacou ao registrar um aumento de <strong>seis pontos percentuais<\/strong> em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 pesquisa anterior, realizada em abril, alcan\u00e7ando sua melhor avalia\u00e7\u00e3o desde o in\u00edcio da concess\u00e3o.<\/p>\n<p>O estudo foi realizado entre os dias <strong>14 e 20 de outubro<\/strong>, coletando respostas de <strong>1.002 passageiros<\/strong> na Linha 4-Amarela e <strong>1.019<\/strong> na Linha 5-Lil\u00e1s. Os indicadores da pesquisa foram validados por um verificador independente e pela Comiss\u00e3o de Monitoramento das Concess\u00f5es e Permiss\u00f5es (CMCP), que est\u00e1 vinculada \u00e0 Secretaria de Estado de Parcerias em Investimentos (SPI). O n\u00edvel de confian\u00e7a da pesquisa \u00e9 de <strong>95%<\/strong>, com uma margem de erro de <strong>3 pontos percentuais<\/strong>.<\/p>\n<p>Esses resultados refletem a satisfa\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios com os servi\u00e7os prestados pelas concession\u00e1rias, que t\u00eam buscado melhorias cont\u00ednuas na opera\u00e7\u00e3o das linhas. A pesquisa \u00e9 uma ferramenta importante para monitorar a qualidade do transporte p\u00fablico e atender \u00e0s demandas dos passageiros. A evolu\u00e7\u00e3o na avalia\u00e7\u00e3o da Linha 5-Lil\u00e1s, em particular, indica um esfor\u00e7o bem-sucedido em atender \u00e0s expectativas dos usu\u00e1rios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A ViaQuatro e a ViaMobilidade, respons\u00e1veis pela opera\u00e7\u00e3o das linhas 4-Amarela e 5-Lil\u00e1s do metr\u00f4, divulgaram os resultados da Pesquisa de Qualidade e Satisfa\u00e7\u00e3o do segundo semestre de 2024. Ambas as linhas apresentaram altos \u00edndices de aprova\u00e7\u00e3o, com 93% para a Linha 4-Amarela e 89% para a Linha 5-Lil\u00e1s. A Linha 5-Lil\u00e1s se destacou ao [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"- A ViaQuatro e a ViaMobilidade operam as linhas 4-Amarela e 5-Lil\u00e1s de metr\u00f4.\n- A pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o do 2\u00b0 semestre de 2024 revelou 93% de aprova\u00e7\u00e3o na Linha 4.\n- A Linha 5-Lil\u00e1s obteve 89% de aprova\u00e7\u00e3o, seu melhor resultado desde a concess\u00e3o.\n- O aumento de seis pontos percentuais na Linha 5-Lil\u00e1s foi em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 pesquisa anterior.\n- A pesquisa foi validada por um verificador independente e coletou 2.021 respostas.","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[100],"class_list":["post-78153","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias","tag-noticia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/78153","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=78153"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/78153\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=78153"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=78153"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=78153"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}