Uma idosa ser\u00e1 indenizada por Nubank e Inter ap\u00f3s sofrer golpe de 51,7 mil reais por meio de transfer\u00eancias via Pix. A decis\u00e3o \u00e9 da Terceira Turma do Superior Tribunal de Justi\u00e7a (STJ), que entendeu que as institui\u00e7\u00f5es falharam ao permitir transa\u00e7\u00f5es at\u00edpicas no perfil da cliente.<\/p>\n
O crime ocorreu em Santos, no litoral de S\u00e3o Paulo, em novembro de 2022. Um homem e duas mulheres abordaram a v\u00edtima oferecendo um suposto bilhete premiado de loteria. Ao perceber a fraude, a v\u00edtima acionou os bancos, mas houve demora na resposta.<\/p>\n
A demora permitiu que os criminosos movimentassem o dinheiro. A v\u00edtima foi levada a uma ag\u00eancia, mas utilizou as transfer\u00eancias como uma esp\u00e9cie de garantia, sob coer\u00e7\u00e3o durante o trajeto.<\/p>\n
Pelas regras do STJ, Nubank e Inter devem devolver a quantia de R$ 51,7 mil, al\u00e9m de pagar R$ 10 mil por danos morais. O tribunal manteve o entendimento de falha das institui\u00e7\u00f5es na detec\u00e7\u00e3o da fraude durante as transa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Em 2024, a Justi\u00e7a de primeira inst\u00e2ncia havia condenado as institui\u00e7\u00f5es. A 3\u00aa Vara C\u00edvel de Santos apontou falha do Nubank em detectar transa\u00e7\u00e3o at\u00edpica e falha do Inter em apresentar procedimentos de seguran\u00e7a eficientes.<\/p>\n
O TJ-SP, em decis\u00e3o subsequente, afastou a responsabilidade das institui\u00e7\u00f5es, atribuindo culpa exclusiva \u00e0 v\u00edtima. O caso voltou \u00e0 an\u00e1lise da Terceira Turma do STJ, que reformou esse entendimento.<\/p>\n
O relator, ministro Ricardo Villas B\u00f4as Cueva, destacou falha dos bancos na atua\u00e7\u00e3o. O Nubank, em nota, ressaltou n\u00e3o comentar casos espec\u00edficos por privacidade e sigilo, refor\u00e7ando investimentos em preven\u00e7\u00e3o a fraudes e orienta\u00e7\u00e3o aos clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"