{"id":798624,"date":"2026-05-27T10:08:00","date_gmt":"2026-05-27T13:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/05\/27\/pix-fora-do-ar-clientes-do-nubank-e-da-caixa-relatam-instabilidade\/"},"modified":"2026-05-27T10:08:00","modified_gmt":"2026-05-27T13:08:00","slug":"pix-fora-do-ar-clientes-do-nubank-e-da-caixa-relatam-instabilidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2026\/05\/27\/pix-fora-do-ar-clientes-do-nubank-e-da-caixa-relatam-instabilidade\/","title":{"rendered":"PIX fora do ar: clientes do Nubank e da Caixa relatam instabilidade"},"content":{"rendered":"<p>Clientes do Nubank enfrentaram instabilidade para transa\u00e7\u00f5es via Pix na manh\u00e3 desta quarta-feira (27). Relatos surgiram no fim da manh\u00e3 e ganharam for\u00e7a por volta das 12h19, segundo a plataforma Downdetector.<\/p>\n<p>O Nubank concentrou mais de 400 reclama\u00e7\u00f5es no hor\u00e1rio de pico, com a maioria dos usu\u00e1rios (91%) apontando falhas no Pix. Pequenos percentuais mencionaram problemas em transfer\u00eancias via saldo (4%) e dep\u00f3sitos (3%).<\/p>\n<p>Clientes da Caixa Econ\u00f4mica Federal tamb\u00e9m relataram dificuldades, mas com foco no acesso ao aplicativo. Dados do Downdetector apontam que 58% das ocorr\u00eancias eram relacionadas ao aplicativo m\u00f3vel, 20% ao login e 14% a problemas em transfer\u00eancias.<\/p>\n<h3>Status da opera\u00e7\u00e3o e pr\u00f3ximos passos<\/h3>\n<p>Segundo o monitoramento, o pico de falhas no Nubank ocorreu por volta do meio-dia, com varia\u00e7\u00f5es no tempo de resposta e indisponibilidade de servi\u00e7os. N\u00e3o h\u00e1 confirma\u00e7\u00e3o oficial sobre a causa at\u00e9 o momento.<\/p>\n<p>Os bancos confirmam que est\u00e3o acompanhando o caso e trabalham para normalizar as opera\u00e7\u00f5es o quanto antes. A assessoria do Nubank n\u00e3o recomendou a\u00e7\u00f5es adicionais aos clientes al\u00e9m de manter a serenidade e acompanhar comunicados oficiais. A Caixa tamb\u00e9m orienta usu\u00e1rios a acompanhar o app para atualiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Reportagem em atualiza\u00e7\u00e3o<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>Na manh\u00e3 de quarta-feira, clientes do Nubank relatam instabilidade ao usar o Pix, com pico de reclama\u00e7\u00f5es por volta das 12h19 e mais de quatrocentas ocorr\u00eancias, 91% relacionadas ao Pix.<\/li>\n<li>Al\u00e9m do Pix, 4% das queixas do Nubank mencionaram problemas em transfer\u00eancias de saldo e 3% em dep\u00f3sitos.<\/li>\n<li>Clientes da Caixa tamb\u00e9m relataram dificuldade para acessar o aplicativo, com 58% das ocorr\u00eancias relacionadas ao app m\u00f3vel.<\/li>\n<li>Outros 20% diziam respeito ao login e 14% a transfer\u00eancias.<\/li>\n<li>As ocorr\u00eancias apontam para indisponibilidade de servi\u00e7os de pagamento e acesso a apps em duas institui\u00e7\u00f5es financeiras na manh\u00e3 de hoje.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":798641,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Instabilidade afeta Nubank e Caixa, com falhas no Pix e login no app; pico de reclama\u00e7\u00f5es por volta das 12h19, em atualiza\u00e7\u00e3o","footnotes":""},"categories":[41,1],"tags":[104,247,86,100,101,189],"class_list":["post-798624","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-noticias","tag-apps","tag-financeiro","tag-internet","tag-noticia","tag-pessoas","tag-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/798624","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=798624"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/798624\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/798641"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=798624"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=798624"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=798624"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}