A Uni\u00e3o abriu um processo administrativo contra o iFood e a Keeta por suposto descumprimento da obriga\u00e7\u00e3o de informar aos usu\u00e1rios o valor pago aos motoristas. A orienta\u00e7\u00e3o segue a portaria da Senacon, publicada em mar\u00e7o, segundo o governo. A informa\u00e7\u00e3o foi anunciada nesta quarta-feira, 27, pelo ministro Guilherme Boulos, da Secretaria-Geral da Presid\u00eancia.<\/p>\n
A Keeta divulgou uma nota rebatendo a a\u00e7\u00e3o do governo. A empresa afirmou que, em cada pedido, o recibo traz o valor total pago pelo consumidor e a indica\u00e7\u00e3o da parcela destinada \u00e0 plataforma, \u00e0 entrega e ao estabelecimento, incluindo gorjetas. A Keeta refor\u00e7ou o compromisso com transpar\u00eancia, responsabilidade e di\u00e1logo com autoridades, parceiros e sociedade.<\/p>\n
Segundo Boulos, a Senacon aponta que a Uber e a 99 j\u00e1 cumprem a portaria, enquanto o iFood e a Keeta estariam descumprindo. O ministro disse que outras grandes empresas tamb\u00e9m cumprem, informando quanto do valor pago \u00e9 repassado aos motoristas e quanto fica retido pela empresa.<\/p>\n
O ministro anunciou a instaura\u00e7\u00e3o do processo administrativo sancionador, com potencial multa de at\u00e9 14 milh\u00f5es de reais. Ele disse que a medida busca assegurar transpar\u00eancia na rela\u00e7\u00e3o entre plataformas, consumidores e motoristas.<\/p>\n
O Broadcast Pol\u00edtico tentou ouvir o iFood, mas a empresa n\u00e3o respondeu at\u00e9 o fechamento deste texto. N\u00e3o houve, at\u00e9 o momento, manifesta\u00e7\u00e3o oficial da Keeta al\u00e9m da nota publicada.<\/p>\n
A atua\u00e7\u00e3o da Senacon visa ampliar a clareza sobre repasses aos motoristas em plataformas de entrega. A portaria estabelece par\u00e2metros de divulga\u00e7\u00e3o de valores cobrados dos consumidores e de quanto retorna aos entregadores.<\/p>\n
A decis\u00e3o envolve o potencial impacto de san\u00e7\u00f5es e a necessidade de conformidade com regras de transpar\u00eancia. A Keeta afirma cumprir as exig\u00eancias, enquanto o governo segue avaliando o cumprimento pelas plataformas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"