O debate sobre a workplace experience ganha espa\u00e7o estrat\u00e9gico nas empresas, alinhando retorno aos escrit\u00f3rios, trabalho h\u00edbrido e produtividade com foco na experi\u00eancia de colaboradores e clientes. Em especial, o programa Conex\u00e3o Segura, da BM&C News, re\u00fane especialistas para discutir como cultura, tecnologia e ambientes corporativos se conectam \u00e0 competitividade.<\/p>\n
A pauta aborda a rela\u00e7\u00e3o entre lideran\u00e7a, ambientes e processos: a cultura n\u00e3o se sustenta apenas por diretrizes, \u00e9 preciso que a lideran\u00e7a d\u00ea o exemplo. O modelo h\u00edbrido \u00e9 visto como ideal quando equilibra conviv\u00eancia, colabora\u00e7\u00e3o e flexibilidade, mantendo ganhos de produtividade observados no remoto.<\/p>\n
A seguir, as principais linhas discutidas pelos especialistas para entender o cen\u00e1rio atual e suas implica\u00e7\u00f5es para as empresas.<\/p>\n
A retomada do presencial exige que a lideran\u00e7a participe ativamente, demonstrando coer\u00eancia entre discurso e pr\u00e1tica. A gest\u00e3o passa a valorizar entregas e v\u00ednculos, em vez de controle visual r\u00edgido.<\/p>\n
> A lideran\u00e7a se adaptou e precisa criar la\u00e7os para que times se mantenham alinhados com objetivos de neg\u00f3cio.<\/p>\n
A tecnologia viabiliza o trabalho h\u00edbrido com qualidade, estabilidade e boa experi\u00eancia de uso. Profissionais de TI devem entender processos, gargalos e impactos operacionais que influenciam a competitividade.<\/p>\n
> A experi\u00eancia tem que ser boa e de qualidade, com dados funcionando de forma est\u00e1vel e acess\u00edvel a quem est\u00e1 na ponta.<\/p>\n
A ado\u00e7\u00e3o de IA deve partir de problemas reais, especialmente em \u00e1reas como supply, log\u00edstica e gest\u00e3o de processos. O objetivo \u00e9 ampliar produtividade e reduzir gargalos, n\u00e3o apenas demonstrar atualiza\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica.<\/p>\n
> Primeiro, identifica-se a dor do cliente final; a\u00ed define-se o uso de IA para apoiar a opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
O p\u00f3s-pandemia elevou as expectativas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 experi\u00eancia no escrit\u00f3rio. A digitaliza\u00e7\u00e3o acelerada demandou rapidez, facilidade e fluidez nas intera\u00e7\u00f5es presenciais e remotas.<\/p>\n
> O escrit\u00f3rio passa a ser espa\u00e7o de conex\u00e3o, reuni\u00f5es, eventos e rituais, com a tecnologia reduzindo atritos.<\/p>\n
A implementa\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica deve considerar a finalidade de cada espa\u00e7o e o perfil dos usu\u00e1rios. Ambientes distintos \u2014 salas criativas, de foco, de lideran\u00e7a ou de colabora\u00e7\u00e3o h\u00edbrida \u2014 exigem solu\u00e7\u00f5es espec\u00edficas.<\/p>\n
> Quero salas dedicadas a diferentes formatos de trabalho, desde criatividade at\u00e9 reuni\u00f5es estrat\u00e9gicas.<\/p>\n
A rela\u00e7\u00e3o entre cultura e ambiente f\u00edsico transforma a cultura empresarial em experi\u00eancia tang\u00edvel, refor\u00e7ando marca, prop\u00f3sito e rela\u00e7\u00f5es comerciais. O escrit\u00f3rio passa a funcionar como facilitador estrat\u00e9gico dos neg\u00f3cios.<\/p>\n
> O escrit\u00f3rio ajuda as empresas a fechar neg\u00f3cios.<\/p>\n
O projeto da Netglobe com a CION Advogados mostrou a aplica\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica da tecnologia em salas de reuni\u00e3o e ambientes h\u00edbridos, buscando ampliar a flexibilidade e facilitar o uso de solu\u00e7\u00f5es multim\u00eddia no escrit\u00f3rio.<\/p>\n
> A iniciativa ilustra como ambientes bem integrados elevam a experi\u00eancia do usu\u00e1rio e a produtividade.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"