Os Panoramas RD Station 2026 mostram um cen\u00e1rio de crescimento desejado aliado a falhas estruturais. Em 2025, 75% das empresas n\u00e3o atingiram as metas de vendas, apesar do interesse em evoluir marketing e vendas com IA.<\/p>\n
O estudo, realizado pela RD Station, hoje parte da TOTVS, ouviu aproximadamente 3 mil profissionais brasileiros dessas \u00e1reas e analisou bilh\u00f5es de dados gerados pelas ferramentas da empresa. Os resultados apontam baixa maturidade operacional.<\/p>\n
87% das companhias pretendem crescer mais em 2026, mas 54% ainda operam sem CRM e 62% n\u00e3o acompanham as taxas de convers\u00e3o do funil. A falta de previsibilidade permanece como entrave para o crescimento.<\/p>\n
Entre as conclus\u00f5es, destaca-se que apenas 16% consideram a integra\u00e7\u00e3o entre Marketing e Vendas satisfat\u00f3ria. A maioria opera de forma descoordenada, o que impacta o fechamento de oportunidades.<\/p>\n
O levantamento indica que 75% n\u00e3o bateram metas de vendas em 2025, enquanto 87% pretendem ampliar o crescimento no pr\u00f3ximo ano. A integra\u00e7\u00e3o entre \u00e1reas segue baixa, com apenas 16% satisfeitos.<\/p>\n
Mais da metade das equipes de Marketing n\u00e3o utiliza CRM. Al\u00e9m disso, 62% n\u00e3o monitoram a taxa de convers\u00e3o do funil de vendas, limitando ajustes estrat\u00e9gicos.<\/p>\n
A ado\u00e7\u00e3o de IA cresce, mas ainda est\u00e1 concentrada em tarefas operacionais. Hoje, 59% das empresas utilizam IA, com foco em cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, produtividade e automa\u00e7\u00e3o de tarefas repetitivas.<\/p>\n
No entanto, apenas 5% utilizam IA para qualifica\u00e7\u00e3o de leads e 10% para CRM inteligente. O potencial de ganhos em convers\u00e3o ainda n\u00e3o foi plenamente explorado.<\/p>\n
A desconex\u00e3o entre as \u00e1reas continua sendo um gargalo relevante. Mais de metade dos times de Marketing n\u00e3o identifica as raz\u00f5es para a perda de oportunidades comerciais.<\/p>\n
Empresas com integra\u00e7\u00e3o entre Marketing e Vendas demonstram desempenho superior: 66% a mais de probabilidade de bater metas se a integra\u00e7\u00e3o for considerada satisfat\u00f3ria, em compara\u00e7\u00e3o a estruturas desestruturadas.<\/p>\n
O estudo aponta forte depend\u00eancia de plataformas de terceiros para aquisi\u00e7\u00e3o de clientes. Hoje, 82% das empresas concentram estrat\u00e9gias em redes sociais, WhatsApp e m\u00eddia paga.<\/p>\n
Canais propriet\u00e1rios aparecem de forma menos expressiva: e-mail representa 8%, blogs 5%. A depend\u00eancia de algoritmos externos aumenta vulnerabilidades e custos.<\/p>\n
O WhatsApp tornou-se ferramenta central para o contato inicial com clientes, utilizado por 75% das equipes de vendas. Ainda assim, muita opera\u00e7\u00e3o segue sem organiza\u00e7\u00e3o padronizada.<\/p>\n
Informa\u00e7\u00f5es coletadas via WhatsApp s\u00e3o gerenciadas de forma fragmentada em 40% das empresas, com 19% usando planilhas e 57% sem API oficial da plataforma. Riscos de rastreabilidade e governan\u00e7a aparecem.<\/p>\n
O Panorama RD Station 2026 reuniu respostas de 1.445 especialistas de Vendas e 1.345 de Marketing, com base em dados gerados pelas ferramentas da RD Station, incluindo automa\u00e7\u00e3o, CRM e atendimento. O estudo analisa cerca de 21 bilh\u00f5es de dados.<\/p>\n
Os resultados refor\u00e7am a necessidade de estruturarem processos, m\u00e9tricas e governan\u00e7a para ampliar previsibilidade e resultados. Fontes e dados adicionais podem ser consultados no site da pesquisa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"