{"id":837331,"date":"2026-06-02T03:00:32","date_gmt":"2026-06-02T06:00:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/06\/02\/garantias-de-construcao-e-acabamento-direitos-do-comprador\/"},"modified":"2026-06-02T03:00:32","modified_gmt":"2026-06-02T06:00:32","slug":"garantias-de-construcao-e-acabamento-direitos-do-comprador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/geral\/2026\/06\/02\/garantias-de-construcao-e-acabamento-direitos-do-comprador\/","title":{"rendered":"Garantias de constru\u00e7\u00e3o e acabamento: direitos do comprador"},"content":{"rendered":"<p>A aquisi\u00e7\u00e3o de um im\u00f3vel novo envolve garantias legais para proteger o patrim\u00f4nio do comprador. No Brasil, as prote\u00e7\u00f5es s\u00e3o divididas em duas frentes: garantia estrutural e garantia de acabamento. Ambas s\u00e3o regidas pelo C\u00f3digo Civil e pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, com ritos formais para acionamento.<\/p>\n<p>A garantia estrutural cobre a solidez, a estabilidade e a seguran\u00e7a da edifica\u00e7\u00e3o, atuando como o \u201cesqueleto\u201d do im\u00f3vel. J\u00e1 a garantia de acabamento trata de aspectos est\u00e9ticos e funcionais aparentes, que afetam a habitabilidade e a valoriza\u00e7\u00e3o do im\u00f3vel. Entender seus alcances evita golpes ou preju\u00edzos.<\/p>\n<p>O prazo de garantia estrutural, conforme o artigo 618, \u00e9 de cinco anos a partir da entrega das chaves. J\u00e1 a garantia de acabamento possui, em geral, prazo de 90 dias para v\u00edcios aparentes, conforme o CDC. Em alguns casos, h\u00e1 estendidos contratuais para itens espec\u00edficos.<\/p>\n<h3>Garantia estrutural<\/h3>\n<p>A cobertura abrange falhas que comprometam a solidez da constru\u00e7\u00e3o, como funda\u00e7\u00f5es, pilares, vigas, lajes e alvenaria estrutural. Problemas nesses elementos podem levar a reparos integrais pela construtora, com responsabilidade estabelecida por lei.<\/p>\n<p>O prazo de cinco anos inicia na entrega do im\u00f3vel ou na emiss\u00e3o do Habite-se. Mesmo depois desse per\u00edodo, v\u00edcios estruturais graves ainda podem gerar responsabiliza\u00e7\u00e3o da construtora se houver per\u00edcia atestando falha latente na execu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Caso haja colapso, rachadura estrutural ou infiltra\u00e7\u00e3o grave, a construtora \u00e9 acionada para reparar sem custos ao comprador. A avalia\u00e7\u00e3o de per\u00edcia t\u00e9cnica \u00e9 fundamental para confirmar a origem do problema.<\/p>\n<h3>Garantia de acabamento<\/h3>\n<p>Essa prote\u00e7\u00e3o abrange itens vis\u00edveis e de funcionamento cotidiano que impactam a experi\u00eancia do morador, sem afetar a sustenta\u00e7\u00e3o da obra. Descolamento de azulejos, fissuras superficiais, tinta, esquadrias emperradas, tomadas soltas e vazamentos aparentes entram na cobertura.<\/p>\n<p>O prazo padr\u00e3o para reclama\u00e7\u00e3o de defeitos aparentes \u00e9 de 90 dias, a contar do recebimento das chaves. Po\u00e7\u00f5es contratuais podem estender esse prazo para at\u00e9 180 dias para alguns itens, conforme o Manual do Propriet\u00e1rio.<\/p>\n<p>A vistoria t\u00e9cnica na entrega valida o estado do im\u00f3vel e define o in\u00edcio da contagem dos 90 dias. A aus\u00eancia de ressalvas na vistoria costuma ser interpretada como aceita\u00e7\u00e3o do estado de conformidade.<\/p>\n<p>#### Vistoria t\u00e9cnica na entrega<\/p>\n<p>A vistoria, realizada pela equipe de engenharia da construtora, registra inconformidades aparentes antes da imiss\u00e3o na posse. Ela serve de base para a contagem do prazo de garantia de acabamento e para orientar reparos pontuais.<\/p>\n<p>O propriet\u00e1rio deve manter o registro de todas as manifesta\u00e7\u00f5es, com fotografias e laudos, para facilitar o encaminhamento de reparos sem custos.<\/p>\n<h3>Procedimentos formais para acionamento das garantias<\/h3>\n<p>Para acionar as garantias, o comprador deve registrar a inconformidade por escrito e com provas, preferindo laudos t\u00e9cnicos quando envolver estrutura. A comunica\u00e7\u00e3o deve gerar comprovante de recebimento pela construtora.<\/p>\n<p>A notifica\u00e7\u00e3o oficial pode ocorrer por carta, e-mail com protocolo ou SAC com protocolo de atendimento. A documenta\u00e7\u00e3o fotogr\u00e1fica e t\u00e9cnica deve acompanhar a reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s a comunica\u00e7\u00e3o, a construtora agenda vistoria para confirmar o v\u00edcio. Confirmada a falha de constru\u00e7\u00e3o, o reparo deve ser realizado sem \u00f4nus ao propriet\u00e1rio.<\/p>\n<p>Caso a empresa n\u00e3o responda ou recuse os reparos, o consumidor pode acionar o Procon ou ingressar com a\u00e7\u00e3o judicial de obriga\u00e7\u00e3o de fazer, com pedido de indeniza\u00e7\u00e3o por danos materiais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>Garantia estrutural protege a solidez da edifica\u00e7\u00e3o por cinco anos a partir da entrega das chaves, cobrindo falhas em funda\u00e7\u00f5es, pilares, vigas, lajes, alvenaria estrutural e telhados.<\/li>\n<li>Caso haja colapso, rachadura estrutural ou infiltra\u00e7\u00e3o grave que comprometa a seguran\u00e7a, a responsabilidade pelos reparos \u00e9 da construtora.<\/li>\n<li>Garantia de acabamento, voltada aos aspectos vis\u00edveis e ao funcionamento cotidiano, tem prazo de noventa dias para reclama\u00e7\u00f5es a partir do recebimento das chaves.<\/li>\n<li>A vistoria t\u00e9cnica na entrega valida o estado do im\u00f3vel; a assinatura sem ressalvas inicia a contagem do prazo de noventa dias.<\/li>\n<li>Para acionar as garantias, o comprador deve registrar a reclama\u00e7\u00e3o por escrito, anexar provas (fotografias\/laudo) e, se necess\u00e1rio, recorrer a Procon ou \u00e0 via judicial para exigir reparos sem custo.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":837366,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Garantia estrutural de cinco anos assegura a solidez da edifica\u00e7\u00e3o; acabamento deve ser reclamado em noventa dias, com vistoria inicial para reparos sem custo","footnotes":""},"categories":[298,1],"tags":[108],"class_list":["post-837331","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral","category-noticias","tag-leis"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/837331","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=837331"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/837331\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/837366"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=837331"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=837331"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=837331"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}