{"id":860706,"date":"2026-06-04T11:18:00","date_gmt":"2026-06-04T14:18:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/06\/04\/drogasil-e-condenada-a-pagar-r-10-milhoes-por-pedir-cpf-de-clientes\/"},"modified":"2026-06-04T11:18:00","modified_gmt":"2026-06-04T14:18:00","slug":"drogasil-e-condenada-a-pagar-r-10-milhoes-por-pedir-cpf-de-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2026\/06\/04\/drogasil-e-condenada-a-pagar-r-10-milhoes-por-pedir-cpf-de-clientes\/","title":{"rendered":"Drogasil \u00e9 condenada a pagar R$ 10 milh\u00f5es por pedir CPF de clientes"},"content":{"rendered":"<p>A Drogasil foi condenada pelo Tribunal de Justi\u00e7a do Maranh\u00e3o (TJMA) a pagar R$ 10 milh\u00f5es em danos morais coletivos. A decis\u00e3o envolve a pr\u00e1tica de oferecer descontos de balc\u00e3o apenas a clientes que fornecessem o CPF ou outros dados pessoais. O tribunal fixou a validade da condena\u00e7\u00e3o para todo o territ\u00f3rio nacional.<\/p>\n<p>Segundo a senten\u00e7a, o pre\u00e7o promocional deve ser acess\u00edvel a todos, independentemente de cadastro pr\u00e9vio ou do fornecimento de informa\u00e7\u00f5es pessoais. A decis\u00e3o acolheu pedidos do Centro de Promo\u00e7\u00e3o da Cidadania e Defesa dos Direitos Humanos Padre Josimo e do ICDESCA.<\/p>\n<p>O montante indenizat\u00f3rio ser\u00e1 destinado ao Fundo Estadual de Prote\u00e7\u00e3o dos Direitos Difusos (FEPDD). A Drogasil dever\u00e1 instalar uma pol\u00edtica de transpar\u00eancia sobre finalidade, tempo de armazenamento e eventual compartilhamento de dados em seus programas de fidelidade.<\/p>\n<h3>Multa, pr\u00e1tica condenada e impactos<\/h3>\n<p>A Justi\u00e7a considerou a pr\u00e1tica como m\u00e9todo comercial coercitivo e desleal, vedado pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. A coleta de dados deve ser opcional, sem penalizar quem n\u00e3o fornece informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>A senten\u00e7a ainda caracterizou a conduta como venda casada indireta e vantagem excessiva. O juiz Douglas de Melo Martins enfatizou abuso de direito e viola\u00e7\u00e3o da boa-f\u00e9 nas rela\u00e7\u00f5es de consumo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>O Tribunal de Justi\u00e7a do Maranh\u00e3o condenou a Drogasil a pagar R$ 10 milh\u00f5es em danos morais coletivos por exigir CPF ou dados pessoais para descontos e promo\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li>A decis\u00e3o tem validade em todo o territ\u00f3rio nacional e o valor ser\u00e1 destinado ao Fundo Estadual de Prote\u00e7\u00e3o dos Direitos Difusos (FEPDD).<\/li>\n<li>A Drogasil dever\u00e1 implantar uma pol\u00edtica de informa\u00e7\u00e3o nos pontos de venda sobre finalidade, tempo de armazenamento e compartilhamento de dados antes de programas de fidelidade.<\/li>\n<li>A recusa de fornecer dados n\u00e3o pode cancelar o desconto; a pr\u00e1tica foi considerada m\u00e9todo comercial coercitivo e desleal, equivalente a venda casada indireta e vantagem excessiva.<\/li>\n<li>A decis\u00e3o levou em conta pareceres do Centro de Promo\u00e7\u00e3o da Cidadania e Defesa dos Direitos Humanos Padre Josimo e do Instituto de Comunica\u00e7\u00e3o e Educa\u00e7\u00e3o em Defesa dos Consumidores e Investidores (ICDESCA).<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":860728,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"TJMA condena Drogasil a pagar R$ 10 milh\u00f5es por exigir CPF para descontos; decis\u00e3o vale nacionalmente e verba ser\u00e1 destinada ao Fundo Estadual de Prote\u00e7\u00e3o dos Direitos Difusos","footnotes":""},"categories":[41,1],"tags":[102,94,31,248],"class_list":["post-860706","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-noticias","tag-conflitos","tag-economia","tag-politica","tag-regulacao"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/860706","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=860706"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/860706\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/860728"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=860706"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=860706"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=860706"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}